民主与法制网讯（记者邵春雷 □刘敏）近日，山西省太原市万柏林区和平街道综治中心凭借“四方融合”工作机制，成功化解一起因噪音引发的长期邻里矛盾，为新时代基层社会治理提供了生动范例，彰显多元共治模式的显著成效。
据悉，太原市万柏林区境珑原小区居民周先生长期饱受楼上殷女士家噪音困扰。每到夜间休息时段，孩子的跑跳声、家具挪动声等噪音频繁出现，致使周先生长期睡眠不足，精神状态堪忧。尽管双方多次沟通，但问题始终悬而未决，邻里矛盾不断激化。
网格员在接到周先生的诉求后，迅速行动，第一时间前往现场勘查，并将详细情况上报至社区综治中心。社区经审慎研判，果断启动“四方融合”工作机制，组织民警、社区工作人员、网格员、物业人员以及矛盾双方召开专题工作会议，群策群力寻求解决方案。
会商现场，民警充分发挥职能作用，深入调查核实噪音情况，结合实际案例，向殷女士耐心讲解噪音扰民引发的矛盾纠纷及相关法律问题，警示其规范日常行为；社区工作人员与网格员则从维护和谐邻里关系出发，循循善诱，引导双方换位思考、相互体谅；物业工作人员凭借专业知识，对房屋结构和隔音状况进行细致评估，提出在家具底部安装橡胶垫、铺设隔音地垫等一系列实用的隔音措施建议。
在多方协同努力下，殷女士深刻认识到自身行为不当之处，态度诚恳地表示愿意积极配合整改，承诺落实隔音措施并合理规划孩子活动时间。周先生的情绪也随之缓和，对调解结果表示高度认可，双方最终达成和解。为确保矛盾纠纷得到彻底根治，网格员后续将定期回访，实时跟进噪音问题改善情况。
