民主与法制网讯（记者黄国亮 □王丹 通讯员张慎望）近日，海南省公安厅港航公安局三亚分局三亚港派出所高效处置一起游客贵重财物遗失求助，并在事后举一反三，主动排查整改安全隐患，以主动警务、预防警务守护市民游客的财产安全。
11月13日，三亚港派出所接到群众张女士的紧急求助电话，称其价值十余万元的手表在凤凰岛某海上项目俱乐部的淋浴间遗失。值班民警一边在电话中安抚当事人情绪，一边迅速赶往现场处置。经了解，由于淋浴间出入口的监控设备正处于故障状态，给查找工作带来了较大难度。面对困境，两位民警沉着应对，细致排查周边所有可用监控点位，同时逐一联系同批游玩的其他客人，耐心询问线索、核实情况。经过数小时不间断地排查与走访，最终成功锁定线索并为张女士寻回了遗失的手表。
“热心帮助暖人心，人民警察为人民”——当日傍晚，张女士带着这面锦旗走进派出所，向民警表达真挚谢意。面对感谢，民警表示，人民公安为人民，这是民警的职责和义务。民警还贴心提醒张女士，下次出行记得保管好自己的贵重物品。
案结事了，但警务工作并未止步。以此事件为契机，三亚港派出所举一反三，主动对事发俱乐部及周边重点旅游服务设施开展安全检查。民警针对此次事件中暴露出的监控覆盖盲区、故障等问题，现场监督并指导管理方完成整改，同时就如何加强贵重物品保管、优化应急求助流程等提出了具体指导意见，将风险预防做在前面。
此次高效暖心的救助与主动的后续举措，是海南港航公安持续深化“两队一室”警务机制改革的生动实践，社区民警依托“人熟、地熟、情况熟”的优势，实现了快速响应、贴近服务；港口安全管理与综合指挥部门协同支撑，形成了处置合力，有效提升了民生小案的办理质效。
一件普通的游客求助，一次标准的警务处置，一套闭环的安全管理，彰显的是三亚作为国际旅游名城对“安全”二字的不懈追求。海南港航公安正以一次次扎实细致、充满温度的实际行动，不断筑牢警民之间的信任桥梁，切实提升辖区居民和广大游客的安全感与满意度，为营造安全、有序、优质的旅游市场环境，守护好海南旅游的“金名片”贡献公安力量。
