民主与法制网讯(记者温家玉 囗李双红 通讯员黄建国)一纸起诉状,不仅是诉讼的起点,更是司法便民利民新的支撑点。
近日，贺先生因交通事故纠纷，前来甘肃省庆阳市镇原县人民法院咨询立案事宜。诉讼服务中心干警了解案由后,结合“两状”推广工作,积极指导贺先生填写示范文本要素。眼前的表格式文书，让贺先生感到新奇。在干警手把手的协助下，不到十分钟，一份诉求明确、要素齐全的起诉状顺利提交。“原来诉状还能这么写，填‘空’打‘勾’就全搞定!”贺先生赞叹道。
这是镇原县法院诉讼服务中心干警为当事人提供“两状”示范文本辅导服务的一个缩影。
今年，自要素式起诉状和答辩状（即“两状”）示范文本推广应用工作启动以来,如何使“两状”文本在法治实践中落地见效，镇原法院以立体化服务举措交出合格答卷。
以“智慧法院”建设为契机,借助人民法院在线服务平台，镇原县法院在线上推出二维码下载通道，当事人微信扫码即可一键自动生成“两状”电子文本,实现指尖获取，即时使用，方便又快捷。
线下的推介活动精准匹配群众需求。镇原县法院在诉讼服务中心设立“两状”指导专区，提供常见诉状模板，采用“看样填写”方式，为群众现场释明指导，确保“两状”文本好用管用能用。
小文本撬起了诉讼大服务。为深化“两状”示范文本应用，镇原法院还在各巡回审判点、法官联络点、共享法庭及综治中心等场所，设置示范文本展示区及二维码扫码点，并提供文书自取服务，进一步优化群众诉讼体验。
与此同时，镇原县法院坚持组织法官干警开展“两状”文本进乡村、进社区、进网格活动，靶向宣传“两状”示范文本，面对面解答群众疑问 ，积极扩大“两状”示范文本知晓率，促进文本深度应用。
针对辖区律所、法援机构等机构的实务需求，镇原县法院通过召开座谈、实操培训等方式，推动律师群体广泛使用示范文本。这种法院搭台、律师参与的推介模式，使得越来越多的群众从中受益。
初次接触“两状”示范文本，镇原某律所律师王飞心存顾虑。但真正使用后，他发现这些文本比他想象得便捷。“许多当事人文化水平不高，对写诉状很犯难。”在王飞看来，有了示范文本后，不只律师实现了代理减负，当事人维权门槛亦大为降低。
表格化、要素式的文本样式，在提升立案效率的同时，也在先行调解工作中发挥着独特作用。在特邀调解员秦宁的办公桌上，一沓沓示范文本诉状堆成了小山。“示范文本提供了清晰的办案导航， 能够快速锁定争议焦点，方便开展要素式调解。”秦宁如此说道。
从当事人起诉的“维权省心”，到从法院立案的“效能提升”……在镇原县法院，一场以“两状”为牵引的诉讼服务变革，悄然提升着当地群众的司法获得感。
数据显示，今年以来，镇原县法院适用“两状”的案件数达3280件，特别9月份始起诉状示范文本应用率已超过90%，促进立案质效提升，诉讼服务满意率达95.68%。
