大连中山区税务局入驻综治中心
社保费征缴争议往往涉及多部门、多环节,处置过程中常面对“部门分散、流程冗长、沟通不畅”等痛点和难点问题。为破解此类难题,在区综治中心统筹协调下,构建起“多层级、常态化”沟通机制,逐项敲定协作细节,在职责分工、入驻方式、受理标准、案件流转等方面达成一致,积极推进税务入驻及社保费征缴争议“一站式”化解平台顺利运行,为高效化解争议筑牢协同共治根基。
中山区综治中心整合劳动仲裁、劳动监察、司法、法院、公安、税务等各职能部门的服务资源,将社保费征缴争议纳入地方综合治理体系,拓宽社保费缴费争议受理渠道。面对社保缴费争议,区税务局将与人社部门、医保部门和各政法单位的业务骨干,组建复合型专家团队,增强社保费争议处理的权威性与规范性,引导争议在法律框架内理性解决,提高处置的公信力与执行力,提升社保费争议处置质效。
通过在中山区综治中心设立专窗与联合调解室,实现争议诉求“一窗受理、分类分流、联合核查、闭环反馈”,减少群众跨部门奔波。以往社保费征缴争议中,诉求人和企业往往需要“多头跑、反复找”,区综治中心多部门集中办公、联合处置,切实保障了诉求人“进一家门、办多家事”,打通缴费服务“最后一公里”,提升了缴费人满意度。

