民主与法制网讯（记者池泽梅 通讯员王一琳）法律援助作为政府的民生工程，是党和政府密切联系群众的桥梁，也是公共法律服务体系的重要组成部分。深圳市龙岗区司法局坚持围绕中心服务大局，以机制创新为引领，以服务升级为抓手，全方位优化法律援助服务，让法治的“及时雨”持续浸润民心，切实增强人民群众法治获得感、幸福感。
创新工作机制，优化升级法援助企举措
营商环境是企业生存发展的土壤。龙岗区法律援助工作主动向前一步，以护航企业为重点，在资源整合、机制创新、服务延伸等环节精准发力，不断提升法援助企服务效能，为企业发展注入稳定法治预期。
“以前遇到法律问题不知该找谁，现在有了这个工作站，不仅有专业律师帮忙解答，还能帮我们做好中间调停，专业又高效。”在龙岗区公共法律处服务中心，某企业负责人对“一企调”快速化解其货款纠纷的成效连连赞叹。
这是龙岗区深刻践行法治助企服务的创新实践，也是优化升级涉企法律服务模式的鲜活写照。
为进一步优化法治化营商环境，龙岗区司法局今年在区公共法律服务中心创新设立了“一企调”法治助企服务站，通过打造集成式法治服务平台，有效整合法律咨询、合规辅导、纠纷调解等核心功能，实现涉企法律服务“一站式响应、一体化处置”。据悉，该工作站由龙岗区法律援助处从现有的专业律师团队中遴选具备丰富实务经验与企业服务背景的法援律师担任调解员，并建立常态化坐班轮值和定期回访制度，及时为涉企纠纷各方提供法律咨询和调解服务，确保企业需求“即来即应、即应即调”。
据悉，“一企调”法治助企服务站运行以来，已累计为辖区企业提供法律咨询逾千次，成功调解涉企纠纷超114宗，大幅缩短了企业寻求法律支持的时间，更显著降低了企业纠纷化解成本，得到企业广泛好评。
企业的健康稳定发展离不开人才支撑，招才引智也同样需要有力的法治支持。为精准对接企业青年人才的法律需求，今年以来，龙岗区司法局联合共青团深圳市龙岗区委员会联合推出了人才法律驿站，依托青年驿站的阵地优势，在全区11个街道的青年驿站设立法律服务点，通过整合律师资源，聚焦企业合规、劳动争议、人身损害、知识产权等八大领域打造了“一领域一律师”的专业法律服务团，为青年人才提供政策咨询、法律维权、生活服务等多方位法律保障，及时解决青年在日常生活工作中的法律问题，积极营造引才、聚才、留才的良好法治生态。
如何打通青少年权益保障的“最后一公里”？龙岗区司法局坚持保护与预防并重，创新运用“法律服务+心理辅导”双轨并行的方式，不断推动法律援助服务向学校、青少年活动中心等领域延伸，逐步构建起多层次、立体化的法律保护体系。
在香港中文大学（深圳）附属知新学校设立全市首个校园工作站，为校园师生提供法律咨询、法律援助、法治宣传和心理疏导等综合服务；依托青心龙岗成长中心设立青心工作站，聚焦少年儿童法治需求，常态化开展“法律服务+心理辅导”正向引导，加强青少年权益保护。
除了深化“法律服务+心理辅导”工作站建设，龙岗区积极推动法律服务资源向特殊群体延伸。今年4月，龙岗区司法局联合区卫生健康局、龙岗团区委以及北京中医药大学深圳医院（龙岗）打造全市首个集“医疗+法律+心理”的服务站点，为自闭症儿童及其家庭提供普法宣传、法律援助、心理辅导等多维度司法保护。同时，针对医护人员职业压力和医患关系处理等问题，该站点定期组织心理辅导、压力疏解等主题课程，帮助医护人员以更饱满的状态投入诊疗服务，推动医患关系良性发展。
建强专业队伍，多维提升惠民服务质效
为切实提升法律援助服务质量，龙岗区司法局通过标准化管理、专业化评查，持续推进法援律师队伍规范化建设，不断提升法援律师执业能力和办案质量，让法援服务更有温度、更具实效。
一方面规范案件文书制作，推动办案流程标准化。龙岗区法律援助处从接待受理、案件办理到结案归档，要求全流程文书做到格式统一、要素统一、归档要求统一的“三统一”标准，为案件质量监督和效能评估提供了清晰、可比的基准线；另一方面明确案件办理评查规则，推动评查模式从传统单一的“卷宗审查”向“过程评价、效果追踪、受援人回访”等多维度延伸，突出对案件质量与社会效果的双重考量。
此外，龙岗区司法局注重法援律师队伍梯度建设和能力提升，积极组织开展多领域、多类别的法律援助业务培训，常态化推动法援律师参与公益法律服务，同时，积极吸纳优秀青年律师加入龙岗区法律援助志愿律师队伍，并在区公共法律服务中心设置青年志愿律师岗，加强对青年律师的实践锻炼，为推动法律援助工作规范化、专业化、高效化奠定良好的人才基础。
