河南息县法院创新调解机制化解家庭纠纷
事情源于2019年,一位父亲出于信任将3万元养老积蓄存入女儿小红名下账户,后来女儿因生活困难拒绝配合取款。双方矛盾激化,父亲无奈诉至法院要求返还存款。
面对这起亲情纠纷,杨店法庭迅速启动“两条线、三层次”调解机制:一方面由调解员通过“背靠背”沟通挖掘矛盾根源,以“情”动人;另一方面组建由法官、法官助理构建的专业调解团队,以“理”服人。在历经三个多小时的耐心劝解与沟通之下,两人的情绪逐渐平静,小红认识到了自己的错误,父亲也理解了女儿的难处,最终小红同意退还父亲的存款3万元及利息,双方重归于好。
该机制已成功应用于劳务报酬追索、土地承包纠纷等多类案件,显著提升了解纷效率与群众满意度,在群众之间架起了一座和解之桥。