民主与法制网讯（记者马付才 通讯员曾立林 张云翔）“没想到一周不到就帮我把银行账号解封了，这下我买药、看病方便多了！”近日，面对回访的湖南省衡阳市衡阳县综治中心工作人员，西渡镇三联村村民杨建辉露出久违的笑容，言语中难掩激动和感激。
今年5月，杨建辉因劳动合同纠纷导致银行账户被冻结，在支付欠款后，账户仍未解封。身患尿毒症的他，日常透析、买药都离不开资金周转。6月6日，杨建辉向衡阳县综治中心求助，接到诉求后，工作人员迅速与相关部门对接，当天就将其微信支付解封，7天内为其办妥了账户解冻手续。
过去，老百姓遇到矛盾纠纷和法律难题，往往要奔走多个部门，费时又费力。今年5月，衡阳县高标准打造“一站式”综治中心，设立“群众接待、多元调解、指挥调度”三大功能区，整合政法、信访、法院、检察院、公安、司法、人社、住建、教育等十多个部门资源，采取常驻、轮驻、随驻相结合的方式，实现矛盾纠纷调处、法律咨询、信访接待等事项全流程办理，让群众只进一扇门，能解万般事。
衡阳县社会治理和网格化信息中心副主任刘丽娟表示：“我们中心每天都有1名县级领导带班，2名副科级干部值班，2名工作人员专门负责分流督办等工作，形成矛盾纠纷‘发现、上报、推送、办理、回访’工作闭环，让群众每一项诉求都有人办、依法办、限期办。”
衡阳县积极践行新时代“枫桥经验”，高标准打造综治中心，通过整合多部门力量，构建“一站式”服务平台，集中受理群众反映的各类矛盾纠纷，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，架起了与群众沟通的“连心桥”，让“有矛盾纠纷找综治中心”成为群众共识，让基层治理有力度更有温度。衡阳县综治中心自运行以来，累计受理各类矛盾纠纷160起，已办结157起，办结率达98％，群众满意度达97.8%。
