陕西岚皋邻里纠纷温情调解化矛盾
7月6日,村民周某到邻居王某家串门时,意外被王某儿子碰伤右眼,经医院诊断为右眼角膜受损。事故发生后,双方因医疗费用及赔偿问题各执一词,原本和睦的邻里关系骤然变得紧张。
接到王某的求助后,蔺河司法所第一时间联合村调委会启动调解程序。工作人员采取“背靠背”调解法,分别与双方沟通,细致了解各自诉求。调解过程中,工作人员既坚持依法依规厘清责任,明确各自权利义务,又注重以情感人,引导双方回顾多年来守望相助的邻里情谊,强调“千金买宅,万金买邻”的道理。
经过司法所工作人员数小时耐心细致地疏导,双方逐渐放下对立情绪,最终达成一致意见,并当场签订调解协议。