捷安特不发货怎么投诉？若捷安特不发货，可通过四种途径投诉：一是与商家协商，表达未发货情况并要求解决方案，保留证据；二是向电商平台投诉，说明订单及沟通情况；三是向消协投诉，提供购买凭证等资料；四是向市场监管部门反映问题。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、捷安特不发货怎么投诉
若捷安特不发货，可通过以下途径投诉：
1. 与商家协商：先直接联系捷安特的销售方，如线上店铺客服或线下门店工作人员，明确表达其未发货的情况，要求给出发货时间或解决方案。沟通时注意保留聊天记录等证据。
2. 向平台投诉：如果是在电商平台购买的商品，可向该电商平台投诉。在平台上找到投诉入口，详细说明订单情况、与商家沟通结果等信息，请求平台介入处理。平台通常会依据自身规则对商家进行调查和处理。
3. 向消协投诉：可拨打12315或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。提供购买凭证、与商家及平台的沟通记录等资料，消协会根据情况进行调解。
4. 向市场监管部门投诉：准备好相关证据，向捷安特商家所在地的市场监督管理部门反映问题。市场监管部门有权对商家的经营行为进行监管和查处。
二、平台预期不发货怎么投诉
若平台预期不发货，可按以下步骤投诉：
1. 联系平台商家：先尝试与商家沟通，了解未发货原因，要求其尽快发货或协商退款。沟通时保留聊天记录，以备后续作为证据。
2. 向平台投诉：若与商家沟通无果，可向平台的客服投诉。说明订单情况，包括商品信息、下单时间、约定发货时间等，提供与商家的聊天记录，要求平台介入处理，维护自身权益。
3. 消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。准备好相关证据，如订单截图、与商家和平台的沟通记录等，通过拨打12315热线或在消协官网投诉。
4. 其他途径：还可向市场监管部门投诉。提供详细的交易信息和投诉理由，由监管部门调查处理。
投诉时要确保提供准确信息和有力证据，合理合法地表达诉求，以有效解决问题。
三、怎么投诉不发货
若遇到商家不发货的情况，可按以下方式投诉：
1. 平台投诉：在购物平台找到订单页面，通常会有投诉入口，如“投诉商家”选项。详细描述商家不发货的情况，上传聊天记录、订单截图等相关证据。平台会依据规则对商家进行调查和处理，可能会要求商家发货、退款或给予消费者一定补偿。
2. 消费者协会投诉：可拨打12315热线，向消协说明投诉情况，包括商家信息、购买商品详情、不发货的事实等。消协会根据提供的信息进行登记，并帮助协调解决纠纷。
3. 相关监管部门投诉：根据商品类型和交易场景，向对应的监管部门投诉。例如，涉及食品类商品可向食品药品监管部门投诉；网络购物纠纷可向市场监督管理部门反映。投诉时要清晰准确地说明问题，以便监管部门采取措施。
投诉时要保留好各类证据，如订单信息、沟通记录等，以保障自身合法权益。
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