网约车怎么维权？网约车维权分五步：一是收集行程记录等相关证据；二是向平台投诉，清晰描述情况并提诉求；三是若平台处理不佳，向运管部门投诉；四是涉及消费权益问题可找消协；五是问题严重可走法律途径。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、网约车怎么维权
网约车维权可按以下步骤进行：
1.收集证据：保留与问题相关的各类证据，如行程记录、订单详情、支付凭证、聊天记录、录音录像等。这些证据能证明事件的发生、经过和结果，为维权提供有力支持。
2.平台投诉：向网约车平台反映问题，清晰、准确地描述事件情况，提出合理诉求。平台一般有相应的处理流程和机制，会对投诉进行调查和处理。
3.运管部门投诉：若平台处理结果不满意或问题未得到解决，可向当地交通运输管理部门投诉。他们有权对网约车经营活动进行监管和执法，会依据相关法规处理违规行为。
4.消协投诉：若涉及消费权益问题，如多收费、服务质量差等，可向消费者协会投诉。消协会根据具体情况进行调解，维护消费者合法权益。
5.法律途径：若问题较为严重，如造成人身伤害、财产损失等，可咨询律师，通过法律诉讼解决。准备好相关证据，向法院提起诉讼，要求责任方承担相应法律责任。
二、犯罪坐牢能跑网约车吗
犯罪坐牢后一般不能跑网约车。根据相关规定，从事网约车服务的驾驶员，应无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录，无暴力犯罪记录。
如果犯罪坐牢涉及交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪或暴力犯罪等，就不符合从事网约车服务的条件。因为这些犯罪行为反映出行为人可能存在危害公共安全和乘客安全的潜在风险，而网约车行业直接关系到乘客的人身和财产安全，所以有这类犯罪记录的人员被限制从业。
不过，若犯罪坐牢所涉及的罪名不在上述禁止范围内，并且满足网约车驾驶员的其他要求，如取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历等，在通过相关审核后，有可能从事网约车服务。
三、开网约车还要判刑吗
开网约车本身是合法的经营行为，通常不会被判刑。但如果存在以下违法犯罪情形，则可能面临刑事处罚：
1.无证经营且情节严重：若未取得相关经营许可，擅自从事网约车经营服务，扰乱市场秩序，情节严重的，可能构成非法经营罪。依据刑法规定，会处相应有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。
2.危害公共安全：开网约车过程中，若司机有危险驾驶行为，如醉酒驾驶、追逐竞驶情节恶劣等，构成危险驾驶罪。若违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，则构成交通肇事罪。
3.实施其他犯罪：例如在运营中对乘客实施抢劫、强奸等犯罪行为，会依照相应罪名定罪判刑。
所以，正常合规运营网约车不会被判刑，但违反法律规定实施犯罪行为，则需承担刑事责任。
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