闲鱼卖货快递损坏怎么办？闲鱼卖货快递损坏处理方法：一是及时固定证据，拍照录像并留存相关凭证；二是联系快递公司索赔，保价按规则赔，未保价按实际价值赔；三是和买家沟通协商方案；四是协商不成可投诉或起诉。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、闲鱼卖货快递损坏怎么办
在闲鱼卖货时快递损坏，可按以下方法处理：
1.及时固定证据：发现货物损坏，第一时间拍照、录像，保留货物损坏的状态、快递包装情况等影像资料。同时，保存好与快递员交接的记录、快递单号、交易聊天记录等相关凭证。
2.联系快递公司：向快递公司发起索赔。说明货物损坏情况，提供上述保留的证据。根据《快递暂行条例》，在保价的情况下，按照保价规则赔偿；未保价的，依照民事法律有关规定确定赔偿责任，一般是按货物的实际价值赔偿，但可能需提供货物价值的证明。
3.与买家沟通：如实向买家说明货物在运输中损坏的情况，协商解决方案。可提供部分退款、重新发货、全额退款等方案供买家选择。
4.若与快递公司协商不成：可向邮政管理部门投诉，请求其介入调解。也可考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任。在此过程中，要准备好充分的证据，以维护自身合法权益。
二、闲鱼寄件被快递弄坏怎么办
闲鱼寄件物品被快递弄坏，可按以下方式处理：
1.保留证据：及时保留好物品原包装、损坏的照片或视频、交易记录、快递单号、揽收凭证等证据，这些是后续索赔的关键。
2.联系快递：尽快与快递公司取得联系，向其说明情况并提出赔偿要求。可通过快递官方客服电话、线上客服等渠道反馈。
3.确定赔偿责任：若快递有保价，通常按保价金额赔偿；若未保价，根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国民法典》等相关法律，快递公司应按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。不过，若能证明快递公司存在故意或重大过失，不受此赔偿限额限制。
4.与卖家或买家协商：在闲鱼交易中，及时和交易对方沟通物品损坏情况，说明已在和快递协商赔偿，避免因物品损坏产生交易纠纷。
5.投诉与维权：若和快递公司协商不成，可向国家邮政局等相关监管部门投诉，由其介入调解；也可通过法律途径，向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。
三、闲鱼快递弄坏东西怎么办
在闲鱼交易中快递弄坏东西，可按以下步骤处理：
1.保留证据：第一时间拍照留存物品损坏状况，同时保存好快递面单、交易记录、聊天记录等与交易和物流相关的凭证。
2.联系快递：立即与快递公司取得联系，向其说明物品损坏情况，提交保留的证据，并按照快递公司指引进行理赔流程。一般需填写理赔申请表，详细描述物品及损坏情况。
3.区分责任：若在卖家发货时就已损坏，买家可要求卖家处理并退款或补发；若物品在运输途中损坏，责任通常归快递公司，由快递公司承担赔偿。
4.协商解决：与卖家或快递公司协商赔偿事宜。可要求按物品实际价值赔偿，若双方分歧较大，可申请闲鱼平台介入，提供证据，由平台判定责任和赔偿方案。
5.法律途径：若协商和平台介入都无法解决，可考虑通过法律途径维权，向法院提起诉讼。不过此方式耗时耗力，需谨慎使用。
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