河北大名排水纠纷法理并用化解争议
“吴某行事蛮横,不讲道理,随意在我家门口排污水。你们帮忙评评理,要是他还不改,我和他没完。”张某怒气冲冲、脸色通红地来到大名县红庙乡人民调解委员会,要求调解员主持公道。
调解员吴东法耐心安抚他的情绪,“能过来找调委会,就是信任我们,别着急,慢慢说,大家一起想办法”。待张某平静下来后,调解员引导其叙述矛盾纠纷详细过程,认真倾听他的“烦心事”。
肆意排水引争议
原来吴某与张某系同村村民,双方东西为邻,吴某居东,张某居西。张某称吴某家经常往门口排生活用水,冬季来临,不仅会对地面造成损坏,还容易致使家人、过往人员摔伤,这让张某很是担心。
鉴于以上情况,张某多次找到吴某,要求其将生活用水排入下水道,但吴某一直不予理睬。近日,张某再次与吴某交涉,双方都没有控制住情绪,险些引发肢体冲突。
现场查看现端倪
调解人员到现场查看,虽然现在地面还没有损坏痕迹,但天气越发寒冷,洒水后反复上冻融化,会对路面结构造成破坏,还可能致人滑倒摔伤。
在交流过程中,调解员找准了这起纠纷的根源。一是吴某事前无事生非,张某感觉没有被尊重;二是事后张某提出抗议,但吴某没有及时整改,张某认为欺人太甚。如果当事人的情绪得不到正确的开导,处理不及时、不恰当,两家可能发生冲突。
法理并用破坚冰
确认情况后,调解员来到吴某家里做起了劝解工作,他劝说吴某要团结邻里、互尊互重;另一方面又讲解了《中华人民共和国民法典》中关于相邻权的规定,引导吴某在方便自己的同时,要兼顾邻里关系。通过讲法律、摆事实、说人情,引导双方跳出“各执一词”的对立思维,从“争对错”转向“找办法”,不仅维护了法律权威,而且守护了邻里和睦。在吴东法的调解下,吴某终于认识到自己的错误,承认自己做法不当,给邻里带来了不便,保证及时清理路面上的积水,并且此后不会再往家门口随意倒水。
调解是个功夫活 邻里排水矛盾纠纷看似是家长里短的“小事”,实则是关乎群众日常生活的“大事”,是村民放不下的“心病”,是影响乡村和谐稳定的“拦路石”。调解工作是个功夫活,秉持公心、深挖症结、锲而不舍,才能让当事人从“针锋相对”走向“握手言和”。
