民主与法制网讯（□孙守森 通讯员高蓓蓓）近日，广州海珠警方成功帮助多个家庭找回走失的亲人。每一次团圆都伴随着群众的感激与赞誉，海珠警方始终把群众的“急难愁盼”放在心上，持续优化走失人员搜寻处置流程，以更快速的响应、更有力的举措、更暖心的服务，守护每一个家庭的平安团圆，让城市充满温暖与安全感。
七旬老人离家欲轻生，民警20分钟速找回
“警察同志，不好了，我刚收到父亲发来的短信称要寻短见，你们一定要帮帮我啊！”12月11日，市民吴女士来到广州市公安局海珠分局素社派出所报警，称家中78岁的父亲因长年患病，最近心情抑郁，上午独自离家后发了一条疑似要轻生的短信给家人，之后就再也联系不上了。吴女士十分担忧，请求民警帮助。
接报后，分局情报指挥中心立即启动合成作战机制，全力开展寻找。情报指挥中心科学部署，将老人外貌及衣着特征向全区通传，并调集派出所、巡特警、最小应急单元力量，根据老人平日活动范围和规律，重点排查老人常去的地点。仅用20分钟，民警就在离吴女士家不远的一个医院内找到了老人。
经过耐心询问，原来，老人因患病思想消极，一时想不开产生轻生的念头。经过民警一番苦心劝说，老人终于同意跟民警回家。
见到老人平安归来，吴女士一家紧紧握住民警的手，感激不已，连声道谢。
男孩负气离家出走，警方彻夜平安寻回
12月11日，海珠分局南石头派出所接到市民贺先生报警，称其儿子于10日下午因家庭矛盾离家出走。
接到求助后，派出所高度重视，当即上报分局。情报指挥中心迅速组织各部门展开联合搜寻。民警通过家长了解到，孩子性格比较倔强，曾有多次离家出走经历，这次出走时间较长，深夜仍未回家，家人十分焦急。民警立即兵分多路，以贺先生家为原点，深入附近多条街巷。根据孩子之前的出走习惯，民警判断其可能前往的相邻辖区，马上联合昌岗、沙园派出所联动开展寻人工作。各派出所指挥室与巡逻警力紧密联动，线上线下同步搜寻，争分夺秒地寻找孩子。
经过彻夜不眠的紧张搜寻，凌晨5时许，民警终于在昌岗路附近找到了孩子。此时小男孩已在路上游走了十几个小时，又累又困，民警赶紧将他送回了家。
见到儿子安然无恙回来，贺先生一直悬着的心终于放下了。临别时，民警不忘叮嘱贺先生，一定要多陪伴孩子，耐心沟通，从源头上减少类似情况发生。
110接线员热情服务，及时找回走失幼童
“110吗？我们的小孩不见了，快帮帮我们！”12月21日，海珠分局情报指挥中心110接线员小林接到群众来电报警，称其5岁的儿子在南华西街附近与另一名小孩玩耍，两人趁大人不备走出小区，之后失联。
接报后，小林安抚报警人情绪，并立即通知属地派出所民警到场协助查找。工作认真细致的小林对全区同类警情开展查找比对发现，当日下午，有群众报警称在海幢街福场路附近发现两名相似特征的幼童。小林立即致电联系该群众，核实幼童具体特征及位置，并通知海幢派出所民警带报警人到场辨认。
报警人到场后，确认两名幼童正是不久前从小区走失的小孩。看到孩子平安归来，幼童家长对海珠分局110接线员的热情服务表示感谢并对民警业务能力高度称赞。
