民主与法制网讯（记者张驰 □王明月 王乃柱）“周日晚上在网上提交了申请，周一早晨就在窗口拿到了证件材料。公安机关的服务效率真高！”1月12日上午，大连鸿瑞达工程爆破有限公司工作人员张强接过核发的“民用爆炸物品购买许可证”和“民用爆炸物品道路运输许可证”，真切感受到了公安机关服务营商环境的不断优化。
1月12日，大连市公安局金州分局（金普新区分局）综合服务大厅经过优化整合后，面向辖区企业、群众开门服务。居住证窗口现场平均5分钟服务受理办结一单业务，群众舒心而来，满意而归。“只要是合法合规，一律快速受理，一站式办结！”在咨询窗口前，民警向群众讲解服务流程，解答各类业务受理事项。
进一步优化整合后的综合服务大厅，整合了城区5个派出所的公安窗口业务，设立企业综合服务、治安居住证（身份证）、出入境、交管等21个综合服务窗口，最大限度为金普新区办事群众提供“一窗受理、集成服务、一站办结”便捷服务。分局还专门开设了咨询（反映）窗口，专门解决企业、群众在公安政务服务中因政策、历史遗留等原因和因系统受理、材料申报、办事程序等未办成的“疑难杂症”，全面杜绝“多头跑、反复问、多次办”的现象。
公安综合服务大厅窗口优化整合首日，服务民警从引导咨询到材料审核，从业务办理到材料反馈，每一个环节都高效流转、贴心规范，共接待服务办事群众800余人次，受理办结率100%。
