民主与法制网讯（□池泽峰 通讯员巫丽辉 廖艳霞）近日，深圳市宝安区沙井街道马安山社区居民张小姐专程为沙井街道网格综合管理中心送来锦旗，锦旗上“认真负责办实事，尽心尽力为居民”的字样，表达了她对网格员专业、耐心帮助其圆满化解房屋租赁纠纷的衷心感谢。
此前，张小姐因押金及租金问题与二房东产生纠纷，对方拒不履约且拒绝沟通，致使协商陷入僵局。网格员介入后，主动拓宽调解渠道，先后联系房屋业主并辗转找到二房东家人。调解中，网格员坚持法、理、情相结合，既向二房东及其家人阐明违约责任与法律后果，也坚决维护张小姐的合法权益。经多轮耐心协调，纠纷最终得以圆满化解。二房东如数结清押金及违约金共计4725元，张小姐的合法权益得到切实保障。
这起房屋租赁纠纷从陷入僵局到圆满解决，清晰体现了沙井街道网格综合管理中心服务居民的用心和担当。它再次说明，只有真正把群众的事放在心上，踏踏实实去沟通、去推动，才能在基层把矛盾化解到位。
