晋源区多部门联合开展消费维权宣传
据悉,此次活动聚焦居民日常消费需求,通过多部门协同联动、志愿者广泛参与、集中宣传引导,全面普及消费维权知识,切实提升群众风险防范意识与依法维权能力,把便民服务与维权保障送到居民身边,全力营造安心、放心、舒心的消费环境。
活动现场采取“宣传+咨询+讲解”相结合的方式,通过设置咨询台、悬挂宣传横幅、摆放专题展板、发放宣传资料等形式,由工作人员与志愿者共同向居民普及消费维权、食品安全、食盐安全、防范非法集资、反诈防骗、法律法规等知识。志愿者积极引导居民有序咨询、发放宣传材料,工作人员面对面讲解消费陷阱识别、假冒伪劣商品辨别、维权投诉流程等内容,重点针对老年群体讲解保健品消费、投资理财、电信网络诈骗等风险,提醒居民提高警惕、理性消费,守好自身“钱袋子”。
在现场,各部门立足职能、各司其职、协同发力,志愿者全程配合做好现场引导与服务保障。市场监管部门围绕食品安全、价格监管、消费投诉处理开展宣传;公安部门重点普及食药环安全、反诈防骗知识;司法、检察部门提供法律咨询,普及相关法律法规;烟草、盐业、处非办等单位分别讲解专卖管理、食盐安全、非法集资危害;文旅、城管部门同步开展市场秩序与市容环境宣传,形成全方位、多层次、广覆盖的宣传格局。
