辽宁大连沙河口区优化一老一小服务
情暖“夕阳红”,精细化服务守护幸福晚年
星南社区聚焦辖区老年人口多、空巢独居老人集中的实际,以“情暖夕阳”志愿服务队为核心,构建全方位养老守护体系,让老年人安享幸福晚年。社区坚持精细化服务,在生活照料上,提供上门理发、家电维修等便民服务,精准解决老年人行动不便难题。在健康保障上,联动社区医院开展义诊及慢病管理指导,将医疗服务送到家门口。同时,常态化开展日常探望、节日慰问、心理疏导等精神慰藉活动,温暖空巢独居老人。此外,持续推进居家安全隐患排查、防跌倒及防诈骗宣传,筑牢安全防线。通过“零距离”、有温度的服务,切实解决老年人急难愁盼,让社区成为老年人安心养老的幸福港湾。今年以来,共开展服务大集1次,反诈宣传、健康义诊等活动8次。
爱心护航 “固定化课堂”点亮成长之路
针对双职工、外来务工家庭子女看护难、托管难问题,星南社区聚焦群众急难愁盼,固定每周三下午打造“成长课堂”,用常态化关爱护航青少年成长。社区整合多方力量,联合大连理工大学挂职锻炼大学生、“五老”志愿者、党员志愿者及共建单位,组建专业化志愿服务队伍。不断丰富活动内容,开展科普教学、趣味实验、手工制作等多元活动,促进孩子全面发展。同时,积极搭建实践平台,打造社区儿童书屋,夯实阅读基础。通过做实做细关爱服务,有效破解课后托管难题,切实缓解家庭后顾之忧。如今,“成长课堂”深受青少年喜爱,“爱心护航”已成为社区服务未成年人的响亮品牌。
双向发力,以小切口做好基层治理大文章
一手托举 “夕阳红”,一手守护 “朝阳艳”。星南社区坚持为老服务常态化、为少服务固定化,以 “一老一小” 为切口,激活基层治理新动能。依托 5 支志愿队伍,实现矛盾调解、平安守护、便民服务、为老助老、关爱未成年人全覆盖。同时建立 “居民点单、楼长接单、队伍办单、社区回访、群众评单” 闭环服务机制,让服务高效运转;坚持共建共治共享,推动多方资源下沉网格,实现服务在一线落地、问题在一线解决、民心在一线凝聚。今年以来,共解决居民房屋漏水、下水道疏通等问题10余件。
星南社区充分发挥主观能动性,形成凝聚众人合力、解决基层需求的“6532”工作法。运用辖区社区医院、部队官兵、辖区学校、共建单位成员单位、社区民警及楼长志愿者6种资源畅通服务渠道。组建“和谐家园”矛盾调解、“情暖夕阳”关爱老年人、“爱心护航”关爱未成年人、“安全卫士”守护平安、“贴心邻里”暖万家5支志愿队伍服务辖区居民。根据需求不同,划分星海街、星海一街、星海二街3大网格服务片区;立足“一老一小”2种主要受众群体,真正把居民服务做好、做实。
小小网格连民心,点滴服务暖万家。下一步,星南社区将持续深耕网格“治”愿党建品牌,用心用情做好 “一老一小” 服务,用温情服务织密基层治理 “幸福网”,让民生幸福更有质感、更有温度。
