山西乡宁法院景区联动护航文旅发展
据悉,云丘山景区作为晋南文旅名片,集自然奇观、人文底蕴于一体,是乡宁县文旅产业高质量发展的核心引擎。
乡宁县法院立案庭庭长关茹文、诉调对接中心主任刘丹、专职调解员范文选实地调研了云丘山景区诉讼服务中心运行情况,详细了解中心在涉旅纠纷受理、调解、普法等方面的工作开展情况,就中心功能优化、流程规范、人员配置等方面提出针对性指导意见,推动中心成为涉旅矛盾纠纷“第一道防线”。针对工作人员提出的有关景区日常运营中高频出现的游客服务纠纷、合同履行争议、安全生产隐患、生态保护等实务难题,就纠纷证据固定、调解技巧、风险防控等内容进行细致讲解,助力景区提升矛盾纠纷源头化解能力,从源头减少诉讼增量。
随后,乡宁县法院与云丘山景区召开专题座谈会。会上,围绕“树立和践行正确政绩观”“法护营商环境 共促企业发展”两大主题,认真听取景区经营主体、工作人员关于优化司法服务、完善纠纷化解机制的意见建议,深入交流涉旅纠纷多元化解、法治宣传、生态司法保护等重点工作。双方就深化“法院+景区”联动协作、健全常态化沟通机制、推广新时代“枫桥经验”等达成共识,明确将以景区诉讼服务中心为枢纽,整合法院、公安、文旅等多方力量,构建“源头预防、非诉化解、诉讼兜底”的全链条治理体系,实现涉旅纠纷“小事不出景区、大事快速化解、难事联动处置”。
