民主与法制网讯（记者张驰 □王明月 王乃柱）近日，辽宁大连市民刘大爷向该市公安局金州分局（金普新区分局）打来感谢电话，感谢民警不遗余力地沟通调解，使自己取消了一笔莫名购买的保险合约，保住了退休金。
4月28日，家住大连金普新区的市民刘大爷到银行支取退休金，发现自己账户上莫名少了3000多元钱。刘大爷查看账户流水，发现钱被一家外地的某保险代理公司划扣。回想此前操作手机的经过，刘大爷确认是自己失误操作购买了保险。老人与该公司进行了沟通，对方对其取消合约并退款的要求一口回绝。无奈，刘大爷向公安机关报警求助。
刘大爷今年71岁，独居在大连金州东山路，因年迈多病，视力也不好，事发当日便稀里糊涂地操作手机完成了保险购买。
当天中午，先进派出所民警接到报警求助后来到老人家中。民警耐心地听完经过，安慰老人激动的情绪，随后通过手机开始与保险代理公司沟通。经过反复努力协商，最终通过网上平台原路退还了全部资金3656.96元。接着，民警又载着大爷赶到银行查看流水，最终确认钱已退还到账。
