民主与法制网讯（□杨勇 通讯员杨柳）近日，陕西省渭南市合阳县公安局黑池派出所民警快速帮一名群众找回遗失的背包，赢得当事人的真心点赞。
5月3日，刘女士跑进黑池派出所值班室求助，称其在社区广场照看孩子时，不慎将随身背包遗失，包内有身份证、手机及少量现金，身份证和手机直接影响她的出行和工作入职。
接报后，民警一边耐心安抚刘女士的情绪，一边引导其仔细回忆遗失背包的时间、地点以及背包具体特征，并认真做好信息记录。随后，民警兵分两路展开查找。一组前往社区广场及周边，逐一向群众和商户走访询问；另一组同步调取公共监控视频，逐帧查看画面，紧盯刘女士的活动路线及背包去向。经过两小时的排查，成功锁定背包遗失位置并找到背包，将背包归还给刘女士。
接过失而复得的背包，刘女士当场清点，身份证、手机、现金等物品一件不少。她激动得连连道谢，称赞民警办事高效、服务暖心，真正把群众的困难放在了心上。
