民主与法制网讯（记者张驰 □王明月 王乃柱）近年来，辽宁省鞍山市台安县台东街道深入践行新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为抓手，聚焦“党建引领、阵地筑牢、机制创新、服务惠民”，高标准打造“和治台安”综治品牌，推动治理力量下沉、资源整合、服务升级，构建起“一站式受理、多元化化解、全链条管控”的基层治理格局，打通服务群众、化解矛盾的“最后一公里”，为辖区高质量发展筑牢平安根基。
党建引领聚合力，筑牢治理“主心骨”
台东街道始终把党的领导贯穿综治中心建设全过程，将其列为党工委“一把手工程”，构建“党工委统筹、政法委员牵头、部门协同、全民参与”的治理体系，确保基层治理方向不偏、力度不减。
健全统筹机制，凝聚联动合力。成立由街道党工委书记任组长的综治工作领导小组，明晰综治中心职能定位，整合多方力量，实行“常驻+轮驻+随驻”模式，打破部门壁垒，实现“中心吹哨、部门报到”的协同治理效应。
建强网格堡垒，延伸治理触角。台东街道构建“街道—社区—网格—楼栋”四级治理体系，把党支部建在网格上，配齐专职网格员，吸纳老党员、楼组长、志愿者组建“三人组+调解”队伍，常态化开展隐患排查、矛盾预警、政策宣传等工作，实现“人在格中走、事在网中办”。
规范建设筑阵地，打造服务“一站式”
台东街道以“场所标准化、功能集成化、服务高效化”为目标，高标准打造综治服务阵地，让群众“进一扇门、解万般忧”。
优化空间布局，实现功能集成。精心打造“一厅五室”调解阵地，整合街道社会治安综合治理大厅、综合调解室、指挥调度室、土地邻里纠纷调解室、物业婚姻纠纷调解室、母婴室等功能区域，统一规范标识制度，实现矛盾调解、法律服务、信访接待等功能一体化，为群众提供“一站式”服务。
规范运行制度，保障高效运转。严格落实首问负责、限时办结、研判预警、跟踪回访等核心制度，实行“每日一调度、每周一研判、每月一总结”工作机制，对群众诉求实行“统一登记、分类流转、依法办理、闭环反馈”，确保事事有回音、件件有着落。今年以来，中心累计接待群众咨询、求助200余人次，群众满意度达98%以上。
多元化解提质效，激活平安“原动力”
台东街道坚持矛盾源头治理、多元化解，整合调解资源、创新调解模式，推动矛盾纠纷“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”。
建强专业队伍，高效化解纠纷。整合司法干警、民警、律师、退休干部、“法律明白人”等力量，组建专业调解队伍，培育“和治台安”调解品牌，创新“友临圆桌会”机制，依托基层队伍人熟、地熟、情况熟的优势，柔性化解邻里、家庭、物业等各类纠纷。针对和平社区物资商场转制楼付某与张某邻里纠纷，台东街道综治中心牵头，联合司法所、派出所、社区多方联动，实地核查情况、耐心释法明理、多次沟通劝解，公平厘清双方权责，最终促成双方握手言和，彻底化解积怨。今年以来，台东街道累计排查化解矛盾纠纷111起，化解率达99%以上。
深化联动帮扶，彰显治理温度。针对特殊群体诉求，台东街道推行“调解+帮扶”模式，既解法律难题，更纾生活困境。高屯村赵某曾与亲属产生矛盾，街道、村社多次上门疏导化解。其刑满释放后遭遇交通事故，生活陷入困境，综治中心主动作为，协调律师全程协助诉讼维权，全力帮其争取经济补偿，解决实际难题，让特殊群体感受到基层治理的温情，从源头防范风险隐患。
