深圳光明打造500米公共法律服务圈
法律顾问让邻里重现温情
丁先生与罗女士因楼上的噪音问题辗转难眠,随着矛盾不断升级,本应和谐的邻里关系降至冰点。这场典型的相邻权纠纷,最终在社区“500米公共法律服务圈”内找到了最优解。
社区综治中心接到网格员上报该纠纷后,组织法律顾问与调解员迅速组成专班。没有简单评判对错,而是“情理法”三管齐下。他们上门核实情况,让罗女士直观感受噪音影响;他们援引民法典,明确相邻权利义务的法律边界;他们更充当“黏合剂”,引导双方换位思考。最终,一纸《人民调解协议书》约定了具体的降噪措施与友好的沟通机制,从源头化解了矛盾。这场调解,不仅解决了噪音,更修复了邻里关系,体现了公共法律服务“法治为民、调解为和”的初心。
专业调解为企纾困护民生
当员工非因工死亡,家属悲痛无助,企业顾虑重重,一场可能升级的涉企纠纷出现在东坑社区。家属希望获得抚慰,企业坚守法律边界,双方自行协商陷入僵局。
面对这种情况,社区“500米公共法律服务圈”的响应机制即刻启动。调解员与社区法律顾问精准介入,迅速厘清案件核心——这属于非因工死亡补偿纠纷。法律顾问发挥专业优势,采取“背对背”沟通,向家属释明法律责任,对企业引导社会责任。他们严谨界定工伤认定与自愿补偿的界限,最终促成双方达成支付人道主义慰问金并明确后续权利义务的协议。这起纠纷的高效化解,避免了矛盾激化与诉讼之累,维护了家属合法权益,也保障了企业正常经营,是“法治是最好的营商环境”在基层的生动实践。
