民主与法制网讯（□张霞 通讯员赵晓苒）“多亏了民警快速帮忙，这么快就找回了孩子！”孩子母亲激动不已，连连向山东济南市公安局轨道公交公安局民警致谢。近日，该局依托“失必查”暖心警务机制，高效处置一起孩童走失警情。
近日，济南市公安局轨道公交公安局唐冶北派出所奥体东路站民警董景海正在站区巡逻，接到站务工作人员紧急求助，一名家长乘坐地铁四号线时与孩子不慎走散。危急时刻，该局指挥中心同步下发协查指令，精准推送孩童体貌、衣着等关键信息。民警当即启动“失必查”处置流程，第一时间联动转山西路站值班民警吕彦德开展联合搜寻。沿线警力迅速对站厅、站台、途经车厢开展全域排查。
极短时间内，民警便在山东博物馆站找到独自逗留的走失孩童。面对情绪紧张的孩子，民警耐心安抚、温柔疏导，细致核对样貌衣着确认身份，并仔细检查孩子身体状况，确保无磕碰受伤。
为保障孩子全程安全、方便家属对接，民警全程陪护孩童前往千佛山站，顺利与焦急寻子的母亲会合。家属看到平安的孩子后满心感激，并对济南市公安局轨道公交公安局快速响应、联动高效、暖心尽责的工作作风给予高度认可。
济南市公安局轨道公交公安局创新推行的“失必查”暖心警务机制，精准解决群众出行急难愁盼，回应地铁、公交出行中人员走失、物品遗失等高频求助，有力确保了群众求助事事有人管、件件有着落。
