民主与法制网讯（通讯员罗翠 欧阳林）向贵兵，重庆市云阳县“老马工作室”的负责人，是全国模范调解员、当地基层治理的“金字招牌”。他两度获评“全国模范调解员”，先后荣获重庆市政法系统先进个人、云阳县十佳调解能手等称号。2025年入驻综治中心后，他带领团队全年成功调解纠纷2000余件，涉及金额3.1亿元，调解成功率保持在98%以上，形成了“云阳见面·矛盾化减”工作品牌，让“有纠纷，找向贵兵”成为百姓共识。
坚持调解初心，不断“息诉止纷”
2011年，向贵兵放弃高薪律师职业，加入刚成立的医疗纠纷人民调解委员会。他说：“律师帮一个人打赢官司，调解能帮一群人解开疙瘩。”15年来，他成为全县专职调解时间最长、化解矛盾纠纷最多的调解员，业务范围从医疗纠纷拓展至交通、物业及各类重大矛盾。
2021年，云阳县以驻人民法院的“贵兵调解室”为班底，由向贵兵牵头挂牌设立“老马工作室”，将“老马精神”引入当地。2025年，县综治中心建成后，“老马工作室”作为核心专业力量入驻，与法院、法律援助中心及各行业调委会合署办公，构建起“一站式”解纷平台，实现“推一扇门、解百家忧”。从“77件积案一次性出清”到“近5000户房产办证难整体解决”，向贵兵团队在多项疑难案件中发挥了关键作用。
向贵兵坚持“不靠和稀泥，靠把心捋顺”。一次，某街道上报一起同居5年未领证的分手纠纷，女方要求男方净身出户，男方情绪崩溃。向贵兵安排见面让双方倾诉委屈，随后对女方谈情感联结，对男方阐明法律边界，经过数次背靠背摸底、面对面协商，最终男方平静搬离并返还财物，女方补偿2万元，一场可能激化的矛盾在“见面说事”中消弭于无形。
坚持调解深耕，铸就“金字招牌”
向贵兵团队十分精简，除他本人外，仅退休法官李济平和两名辅助人员。4人承担全县最复杂的矛盾纠纷化解任务，坚持“快速接单、快速派单、快速办单”的“三快”机制，30%案件当日办结，60%案件7天内办结，最快仅用9分钟完成一件调解。
2025年8月，16名万州区农民工被拖欠工资两年，涉及人数多、证据杂乱。向贵兵带领团队连续3天通过“云上调解”平台逐一核对证据、厘清争议，既讲清法律后果又引导换位思考，成功追回欠薪。2026年2月，胡某等8名农民工被拖欠两年工资35.8万元，综治中心启动“一站式”联动机制，向贵兵全程介入，联同人社、法院等部门联合研判，纠纷迅速化解。
云阳县是面业大县，20余万人在全国2700多个城市从事面食经营。“老马工作室”联合云阳面业协会靶向化解经营合作、劳资用工等纠纷27起，矛盾发生率同比下降30%，服务面匠经验在全市推广。这体现了“云阳见面·矛盾化减”品牌“法治刚性+调解柔性”的多元融合——线上调解跨越时空，既坚守法律底线，又传递治理温度。
坚持调解传承，带领“群马奔腾”
向贵兵注重经验传承，将15年调解心得系统梳理为“贵兵工作法”，以真实案例培训基层调解骨干。2024年，全市首个“阳光小马调解室”在云阳诞生。与成人调解不同，这里的“调解员”由学生组成。同学之间的小摩擦、小矛盾，由“小马”们以同龄人的视角参与化解，既培养了孩子的法治意识和共情能力，也为预防校园欺凌筑起了一道柔性防线。这是“云阳见面·矛盾化减”品牌向校园延伸的一次创新探索。
基层治理不仅有“当下治”，更有“长久立”。从县乡两级综治中心到村居网格前哨点，云阳县通过“中心主导、部门配合、社会参与”协同机制，形成了一套“三清找根源、三化消积案、四好创平安”的工作方法。“老马”不是一个人在战斗，“群马”正在茁壮成长。
向贵兵的魅力，不止于一套方法，更是一种理念、一种信念、一种传承。每一个案件的背后，都指向同一个目标：让群众在每一个矛盾化解中感受到公平与温度。每过一段时间，向贵兵的办公室就会收到一面崭新的锦旗。如今，鲜艳的锦旗已挂满墙面，从业以来，向贵兵由衷地感叹：“我人生无悔，我把最好的时光奉献给了人民调解！”
