民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国通讯员胡健攀）近日，浙江省永康市唐先镇居民成先生专程来到唐先派出所接警大厅，将一面印有“情系百姓办实事暖心高效惠民生”的锦旗送到民警胡深海手中，对民警历时两年多方奔走，帮孩子解决落户难题表示由衷感谢。
2024年7月，唐先派出所社区辅警成朝阳在日常入户摸排中发现成先生一家的难处。多年前，成先生与孩子生母未办理结婚登记，孩子出生后，其生母不辞而别并彻底失联。因未能及时申领出生医学证明，孩子的户口迟迟无法办理，按照相关规定，新生儿首次落户需提供出生医学证明，而办理出生医学证明和申报户口均需父母双方配合。由于两人早已分开，成先生联系不上孩子生母，以至于无法补齐相关资料，孩子落户之路仿佛进入了死胡同。
得知该情况后，成朝阳立即上报派出所，但因线索匮乏，工作一时难以推进。今年7月，成先生再次来到唐先派出所便民服务中心求助，户籍辅警王巧归梳理其诉求后，立即与民警胡深海沟通，详细说明了情况。随后，胡深海主动牵头跟进此事，经过持续摸排线索、多方溯源调查，最终找到了孩子生母的下落，并立即联系当地公安机关帮忙协助沟通。但孩子生母明确拒绝配合，也不愿透露任何个人信息，刚刚出现转机的落户工作再次陷入僵局。
面对困境，胡深海果断转变工作思路，他前往成先生所在的石湖坑村，实地核查走访邻里知情人，逐份制作询问笔录，又陪同成先生到市妇幼保健院沟通协调，开具相关情况说明，同时主动联系政务服务工作科等职能部门，反复沟通对接补齐各项佐证材料。通过一次次协调、一遍遍补充，在各方共同努力下，孩子的户口终于办了下来。“孩子终于有户口了，我心里这块压了多年的大石头总算落了地！”成先生捧着崭新的户口簿百感交集地说。
