给商家交了定金不退怎么办？交定金后商家不退，可按四步处理：先查看定金合同或约定，明确哪方违约；再与商家沟通协商，要求按约定处理；协商无果向消协、工商局等投诉调解；若还无法解决，收集证据向法院诉讼维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、给商家交了定金不退怎么办
若给商家交了定金后商家不退，可按以下方法处理：
首先，查看定金合同或相关约定。依据《民法典》，定金作为债权担保，给付定金方履行债务后，定金应抵作价款或收回；若给付方不履行债务或履行不符约定，致合同目的不能实现，无权请求返还定金；收受定金方不履行债务或履行不符约定，致合同目的不能实现，应双倍返还定金。所以要明确是哪方违约。
其次，与商家沟通协商。表明自身立场，依据法律规定，要求商家按约定处理定金。如因商家原因导致交易无法完成，有权要求其退还定金。
若协商无果，可向消费者协会、工商局等相关部门投诉，请求协助调解。这些部门有处理消费纠纷的职责和经验，能促使商家解决问题。
若上述途径均无法解决，可考虑通过法律诉讼维护权益。收集好定金支付凭证、合同等相关证据，向法院提起诉讼。
二、买了假货商家不承认怎么办
若购买到假货但商家不承认，可按以下步骤处理：
第一，收集证据。保留与购买假货相关的所有证据，如购买凭证，包括发票、收据、购物小票等，上面要能体现商品名称、价格、购买时间和商家信息；商品实物，注意保存好商品及其包装、说明书等；沟通记录，若与商家有过沟通，要保存好聊天记录、通话录音等。
第二，与商家协商。携带证据与商家沟通，明确指出商品为假货的依据，要求商家按法律规定处理，如退款、赔偿等。沟通时注意保留记录。
第三，向平台投诉。若在网络平台购买，可向平台提交证据并投诉，平台一般有处理机制，会协助解决问题。
第四，向消协或有关部门投诉。可拨打12315向消费者协会或相关监管部门投诉，说明情况并提供证据，监管部门会依法调查处理。
第五，考虑法律诉讼。若上述方式无法解决，可向法院提起诉讼。需撰写起诉状，准备好证据，通过法律途径维护自身权益。
三、买物品退款商家不退怎么办
若购买物品后商家拒绝退款，可按以下方式处理：
第一，与商家协商。清晰向商家说明退款原因，出示合理退款依据，如商品存在质量问题、与描述不符等。沟通时保留聊天记录，作为后续凭证。
第二，向平台投诉。若交易通过电商平台完成，可向平台客服投诉，提供交易记录、协商记录等资料，平台会根据规定介入处理。
第三，请求消费者协会调解。可拨打12315热线或通过消协官网投诉，消协会安排工作人员调解，促使商家退款。
第四，提起诉讼。若其他途径无法解决，可收集证据向法院起诉。证据包括商品实物、购买凭证、聊天记录、检测报告等。向法院提交起诉状及证据，由法院审理判决。
处理退款纠纷时，要及时采取措施，避免错过维权时效。同时，保持理性，依法维护自身合法权益。
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