商家自动打快递单合法吗？商家自动打快递单是否合法要分情况。与消费者交易后按约定信息打单，属正常业务操作，通常合法；未获同意擅自使用信息打单涉嫌违法；若用于诈骗等非法行为，会触犯多类法律。关键看有无同意及用途是否正当。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商家自动打快递单合法吗
商家自动打快递单是否合法，需分情况判断。
若商家在与消费者达成交易后，为履行发货义务，按照双方约定的收货信息自动打印快递单，这通常是合法的。这属于商家正常的业务操作流程，目的是及时、准确地将商品交付给消费者，是为了完成交易合同的必要步骤。
然而，若商家在未取得消费者明确同意的情况下，擅自使用消费者个人信息自动打快递单，就可能涉嫌违法。依据《中华人民共和国个人信息保护法》，处理个人信息应遵循合法、正当、必要和诚信原则，需取得个人同意。商家未经同意获取消费者信息打印快递单，侵犯了消费者个人信息权益。
此外，若商家自动打快递单是为实施诈骗、骚扰等非法行为，那不仅违反《民法典》等民事法律中关于个人权益保护的规定，还可能触犯《治安管理处罚法》甚至《刑法》。
总之，商家自动打快递单是否合法取决于是否获得消费者同意以及是否用于正当业务目的。
二、投诉商家会有人来查吗
投诉商家后是否会有人来查，取决于多个因素。
若向相关监管部门如市场监督管理局投诉，且投诉内容清晰、有具体证据证明商家存在违法违规行为，监管部门通常会进行调查。比如商家售卖假冒伪劣商品、虚假宣传等，监管部门有职责和权力介入，调查核实情况。
如果投诉内容模糊，缺乏关键信息或证据，可能无法直接开展调查。监管部门需要明确的线索才能有效开展工作。
另外，不同类型的投诉渠道，处理方式也不同。向消费者协会投诉，消协主要是进行调解，若发现商家违法违规行为线索，会移交相关行政部门。电商平台等渠道收到投诉后，会依据平台规则进行处理，若涉及严重违法，也会协助相关部门调查。
所以，投诉商家不一定会有人来查，但符合条件且证据充分时，相关部门大概率会介入调查。
三、怎么投诉少发货的商家呢
投诉少发货的商家，可按以下步骤进行：
1. 收集证据：保留购物凭证，如订单截图、支付记录等，以及与商家沟通少发货的聊天记录，商品实际收到数量的照片等，这些证据对后续投诉很关键。
2. 与商家协商：先尝试和商家联系，说明少发货的情况，要求补发商品或退款。通过电商平台的聊天窗口、客服电话等正规渠道沟通，注意保留聊天或通话记录。
3. 平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。登录购物平台，找到订单页面的投诉入口，详细填写投诉原因和证据，平台会根据情况介入处理。
4. 消协投诉：如果平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。拨打12315热线，清晰准确地说明投诉商家的信息、少发货情况及期望解决方案。
5. 其他途径：还可向相关监管部门投诉，如市场监督管理局等。通过官网、公众号等渠道提交投诉信息，等待处理。
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