过期商品如何维权？购买到过期商品有三种维权途径。一是与商家协商，携购物凭证要求退款或赔偿；二是协商无果可拨打12315向消协投诉，或向市场监管部门反映；三是商品致损可保留证据向法院起诉。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、过期商品如何维权
购买到过期商品，可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。发现购买的是过期商品，可携带购物凭证，如发票、小票等，和商品一起前往商家，要求其退款，或按规定给予赔偿。根据相关法律，经营者销售过期商品，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
第二，向消协或有关行政部门投诉。若与商家协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉，或向当地的市场监督管理部门反映情况。投诉时需提供详细信息，包括购买商品的时间、地点、名称、过期情况等，相关部门会介入调查处理。
第三，提起诉讼。若商品造成人身、财产损害，或其他重大损失，消费者可保留好相关证据，如病历、商品实物、购物凭证等，向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
二、虚拟商品如何维权
虚拟商品维权可按以下步骤进行：
1.保留证据：这是维权基础。聊天记录能反映交易沟通情况；交易记录可证明购买时间、金额、方式等；商品页面信息展示了商品的具体内容、承诺等。这些证据是确定双方权利义务和责任的关键。
2.与商家协商：发现问题应及时和商家沟通，清晰说明问题，提供证据，要求合理解决方案，如退款、补发、修复等。很多问题通过友好协商能解决。
3.平台投诉：若与商家协商无果，可向交易平台投诉。平台有处理机制和规则，会根据双方提供的证据和情况进行调解。
4.消协或监管部门投诉：若平台处理不满意，可向消费者协会或相关监管部门投诉。需提供详细材料，如交易证据、与商家和平台沟通记录等。
5.法律途径：上述方法无法解决，可考虑法律途径。准备起诉状、证据等材料向法院起诉。诉讼流程较复杂，可能耗费时间和精力，可根据实际情况选择是否聘请律师。
三、虚拟商品怎么维权
虚拟商品维权可按以下步骤进行：
首先，收集证据。保存与虚拟商品交易相关的一切证据，如聊天记录、交易记录、商品描述页面、服务承诺等。这些记录能证明交易的具体内容、双方约定及出现的问题。
其次，与商家沟通。凭借收集的证据，向商家提出合理诉求，要求解决问题，如退款、补发商品等。在沟通时要保留聊天记录，以备后续使用。
若与商家沟通无果，可向平台投诉。许多交易都通过特定平台进行，向平台提供证据并说明情况，平台会依据规则处理纠纷。
若平台处理未能解决问题，可向消费者协会或相关监管部门投诉。准备好详细的投诉材料，包括交易证据、与商家和平台沟通记录等，监管部门会根据情况进行调查和处理。
若以上方法都无法解决，可考虑通过法律途径维权。撰写起诉状，准备证据材料，向有管辖权的法院提起诉讼。不过法律诉讼程序相对复杂，需耗费一定时间和精力。
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