商品质量有问题怎么维权

2025-08-22 16:20:04 法律知识 0
  商品质量有问题怎么维权?1.通过与经营者协商,可得到商品或服务的退货、维修或者相应补偿。2.若无法协商成功,消费者可以选择向消费者协会投诉。3.在有必要时,消费者亦可向工商局、物价局、质监局以及其他相关行政部门进行申诉,申诉程序与前述步骤相似。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。

   一、商品质量有问题怎么维权

   1. 与经营者协商。

   要求退货、更换、修复或给予相应赔偿。

   2. 向消费者协会投诉。

   建议先与经营者沟通,若无效,可寻求消协帮助。

   3. 向相关行政部门申诉。

   如遇到商家违反工商、物价、质监、检疫、卫生、农业、建设等法规,可向对应部门提出申诉。

   4. 依据仲裁协议申请仲裁。

   5. 向人民法院提起诉讼。

   二、商品质量有问题怎么赔偿

   产品出了问题咋办呢?《消费者权益保护法》告诉你,如果商家欺骗你的话,你能获得他们付给你消费款或服务费三倍的赔偿哦。

   如果这个数目不到500块的话,他们也得给你补上这500块。

   而按照《产品质量法》,因为产品有缺陷让你受伤了,商家要赔给你医疗费、护理费和误工费等等。

   如果是财产损失,他们就得把东西修好或者按原价赔给你。

   如果你还有别的大损失,他们也要负责赔偿。

   再来说说《食品安全法》,如果你买到的食品不合格,除了能得到损失赔偿,还能向厂家或卖家索取10倍价格的赔偿金哦!

   三、商品质量问题怎么鉴定

   国家级或以上级别的质量技术监督管理机关有责任指派特定的质量鉴定组织单位承担产品质量鉴定工作的重任。

   这些被指派的质量鉴定组织单位既包括产品质量检验机构,也涵盖了科研院所、高等院校以及社会团体等多种形式。

   申请者必须与选定的质量鉴定组织单位签订正式的委托协议,详细确定产品质量鉴定的相关事宜,并提交所需的所有相关信息和材料。

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