医疗纠纷处理措施是什么？处理医疗纠纷有多种方式：医患尽早坦诚沟通，避免矛盾激化；纠纷发生后共同封存病历；可自行协商或申请卫生行政部门调解；协商或调解不成可起诉；必要时进行专业鉴定评估。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、医疗纠纷处理措施是什么
1. 及时沟通：医患双方应尽早坦诚交流，医疗机构要主动了解患者诉求，解释治疗过程和情况，避免矛盾激化。
2. 封存病历：发生纠纷后，双方应共同对相关病历等资料进行封存，以保证证据的原始性和真实性，防止篡改。
3. 协商解决：双方可自行协商赔偿等事宜，在平等自愿基础上达成一致。协商时要依据相关法律法规和责任认定。
4. 行政调解：可申请卫生行政部门介入调解，借助其专业知识和协调能力，促使双方达成和解。
5. 民事诉讼：若协商或行政调解不成，患者可向法院提起诉讼，由法院依据事实和法律作出公正判决。
6. 鉴定评估：必要时通过专业鉴定机构对医疗行为是否存在过错、过错与损害后果的因果关系等进行鉴定，为纠纷处理提供依据。
二、医疗纠纷解决办法有哪些
1. 协商解决：医患双方直接就纠纷问题进行沟通协商，达成一致的赔偿等解决方案。这是较为便捷、低成本的方式，能快速解决纠纷。
2. 行政调解：可向当地卫生行政部门申请，由其主持调解。卫生行政部门熟悉医疗行业情况，能依据相关规定和事实进行调解，促使双方达成合理协议。
3. 人民调解：申请医疗纠纷人民调解委员会调解，该机构中立专业，通过调查、评估等，提出公正的调解方案，具有专业性和权威性。
4. 民事诉讼：若协商、调解不成，患者可向法院提起诉讼。由法院依据事实和法律作出公正判决，能全面保障患者合法权益，判决具有强制执行力。
5. 医疗事故技术鉴定：通过专业鉴定明确责任，为纠纷解决提供有力依据，帮助各方了解医疗行为是否存在过错及过错程度。
三、如何处理医疗纠纷的对策
1. 加强医患沟通：医疗机构应建立有效的医患沟通机制，在诊疗过程中及时、准确地向患者及家属说明病情、治疗方案、风险等信息，避免信息不对称引发纠纷。
2. 提高医疗质量：医护人员要不断提升专业技能和服务水平，严格遵守医疗规范和操作流程，减少医疗差错和事故的发生。
3. 完善投诉处理机制：设立专门的投诉管理部门或岗位，及时受理患者投诉，认真调查处理，给予患者满意的答复。
4. 建立医疗纠纷预警机制：对可能引发纠纷的因素进行监测和分析，提前采取措施加以防范。
5. 加强法律意识培训：医护人员和管理人员要增强法律意识，了解相关法律法规，依法处理医疗纠纷。
6. 积极协商解决：发生纠纷后，双方应积极主动协商，寻求合理的解决方案，可邀请第三方调解机构参与。
7. 做好证据管理：医疗机构要妥善保存病历、检查报告等相关证据，以备纠纷处理时使用。
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