落实旅游合同是谁的责任

2025-08-31 07:21:09 法律知识 0
  落实旅游合同是谁的责任?落实旅游合同涉及多方责任。旅行社是活动组织者,要按约提供服务,若违约需担责;游客需付费、遵守安排,自身违约也要担责;履行辅助人如酒店等,需依约提供服务,有问题旅行社先担责再追责。各方共保合同落实。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。

   一、落实旅游合同是谁的责任

   落实旅游合同涉及多方责任:

   1. 旅行社责任:作为旅游活动的组织者,旅行社有主要责任落实合同。需按照合同约定,提供交通、住宿、餐饮、游览等服务,保证服务质量,安排合格的导游领队。若无法按约提供服务,应提前告知游客并承担相应赔偿责任。

   2. 游客责任:游客要按合同约定支付费用,遵守旅游行程安排和团队纪律。配合旅行社完成合同履行,提供必要个人信息,若因自身原因未履行义务导致违约,也需承担相应责任。

   3. 履行辅助人责任:履行辅助人指与旅行社存在合同关系,协助其履行合同义务的法人或自然人,如酒店、景区、运输公司等。它们需依据与旅行社的约定,为游客提供符合标准的服务。若服务有问题,旅行社先对游客担责,再依与履行辅助人的合同追究其责任。

   各方都应明确自身责任,共同确保旅游合同的有效落实,保障旅游活动顺利进行。

   二、新疆旅游不给合同怎么办

   在新疆旅游时旅行社不给合同,可采取以下措施。

   其一,与旅行社沟通。明确向旅行社提出签订合同的要求,指出根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。沟通时保留好相关聊天记录、通话录音等,以便后续可能的维权使用。

   其二,向旅游监管部门投诉。若沟通后旅行社仍拒绝签订合同,可向当地旅游监管部门投诉。投诉时详细说明旅行社名称、地点、导游信息等,提供能证明旅游服务关系存在的证据,如支付凭证、行程安排宣传资料等。旅游监管部门有权对旅行社的违规行为进行调查和处罚。

   其三,若因未签合同权益受损,可考虑通过法律途径解决。收集相关证据,如旅游行程实际情况、费用支出、人身财产损失等方面的证据,向法院提起诉讼,要求旅行社承担相应责任,维护自身合法权益。

   三、旅游卡签了合同可以退吗

   旅游卡签了合同能否退,需依据具体情形判断。

   若因不可抗力或旅行社违约导致无法出行,消费者有权要求解除合同并退款。比如因自然灾害、政府行为等不可抗力因素致使旅游无法正常开展,或者旅行社未按合同约定提供服务,像擅自变更行程、降低住宿标准等,消费者不仅可要求退款,还可追究其违约责任。

   若消费者自身原因想退卡,可能构成违约。根据民法典规定,当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定,应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。这种情况下,旅行社可能会扣除一定违约金,具体金额通常在合同中有约定。

   若合同存在显失公平、重大误解等可撤销情形,消费者可向法院或仲裁机构请求撤销合同,进而要求退款。

   建议消费者遇到想退卡情况时,先查看合同条款,与旅行社协商解决。协商不成,可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维护自身权益。

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