外卖迟到了怎么处理投诉？外卖迟到可这样投诉：先保留订单详情等证据，查看平台投诉渠道按指引填内容提诉求。与骑手沟通要冷静，了解迟到原因，因不可抗力可理解，因骑手问题要求解决并反馈平台。也可向商家投诉，注意维护自身权益争取补偿。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖迟到了怎么处理投诉
若外卖迟到，可按以下方式处理投诉：首先，及时保留证据，比如外卖订单详情、配送时间记录、与骑手或商家沟通的聊天记录等，这些证据能为后续投诉提供有力支撑。其次，查看外卖平台的投诉渠道和规则，一般平台都设有专门的投诉入口，按其指引详细填写投诉内容，包括迟到情况描述、证据上传等。向平台明确诉求，比如要求退款、赔偿相应优惠券等。
若与骑手沟通，要保持冷静理性，了解迟到原因。若因不可抗力因素如恶劣天气等，可适当理解。若因骑手自身问题，如路线不熟、配送顺序混乱等，可要求其给出合理解决方案，并将情况反馈给平台。
向商家投诉也是途径之一，告知商家外卖迟到情况，看商家态度及处理方式。若商家与平台有合作机制，可能会对订单进行相应处理，如给予一定补偿。
在整个投诉过程中，注意维护自身权益，合理表达诉求，依据事实和平台规则争取应有的补偿或解决方案。
二、饭店外卖不干净怎么投诉
若发现饭店外卖不干净，可按以下方式投诉：首先，收集相关证据，如外卖食品中的异物照片、食品包装状况、订单详情等，这是后续投诉的关键依据。其次，联系外卖平台客服，清晰准确地说明问题，包括饭店名称、订单编号、所发现的不干净情况等，并要求平台给出合理解决方案，如退款、赔偿或对涉事饭店进行处理等。若平台处理结果未达预期，可向当地的市场监督管理部门投诉。准备好详细的投诉材料，包括证据及与平台沟通的记录，通过拨打投诉热线或前往办公地点等方式，向监管部门反映该饭店外卖卫生问题，请求其依法进行调查和处理。监管部门会依据相关法律法规，对涉事饭店进行检查和处罚，以保障消费者的合法权益和饮食安全。
三、外卖店没钱推广怎么投诉
若外卖店没钱推广，一般不构成可投诉的法定事由。推广属于商家自主经营策略范畴，通常情况下，商家有权基于自身财务状况等因素决定是否投入及投入多少推广费用。
不过，如果外卖店存在其他违反法律法规或平台规则的行为，比如虚假宣传、不正当竞争等，可向相关部门投诉。向市场监管部门投诉时，需提供详实的证据，如相关宣传文案、交易记录等，以便监管部门准确核查商家违规行为。向外卖平台投诉时，要清晰描述问题及期望解决方式，平台会依据自身规则对商家进行调查处理。
但仅因没钱推广而投诉，较难获得有效的处理结果。商家在经营中会综合多方面因素来安排推广预算，若其推广行为未触及违法违规底线，建议通过合理沟通等方式协商解决经营中的问题，而非单纯依赖投诉途径。
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