外卖员怎么维权？外卖员维权可从四方面着手：一是与平台或商家协商，说明问题与诉求；二是收集订单记录、工资明细等证据；三是协商无果向劳动监察等部门投诉；四是情况复杂可申请仲裁，对结果不满可起诉。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖员怎么维权
外卖员维权可从以下方面着手：
第一，与平台或商家协商。若遭遇不合理罚款、克扣工资等情况，先尝试与所属外卖平台运营方或合作商家沟通，清晰说明问题和自身诉求，争取友好协商解决。
第二，收集证据。维权过程中证据至关重要，外卖员要保留好相关证据，如订单记录、工资明细、聊天记录、录音、工作视频等。这些证据能证明工作事实、权益受损情况。例如遭遇超时不合理扣款，订单记录可证明配送时间和过程。
第三，向监管部门投诉。若协商无果，可向当地劳动监察部门投诉。劳动监察部门负责监督企业劳动用工情况，可针对外卖员反映的拖欠工资、未缴纳社保等问题展开调查处理。还可向消费者协会、市场监管部门等投诉平台或商家其他违规行为。
第四，申请劳动仲裁或提起诉讼。若权益受侵害情况复杂，可向劳动仲裁机构申请仲裁。对仲裁结果不满意，可在规定时间内向人民法院提起诉讼，借助法律手段维护自身合法权益。
二、拿外卖犯法吗会坐牢吗
拿外卖是否犯法及是否会坐牢需视具体情况判断。
若拿的是自己购买的外卖，不涉及违法犯罪。但若是拿了他人的外卖，可能会构成违法。一般情况下，这种行为属于盗窃。根据相关法律规定，盗窃公私财物价值一千元至三千元以上，或多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，会被认定为盗窃罪。若拿他人外卖价值未达到入罪标准，可能会按照《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚，通常处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
如果拿外卖的行为符合盗窃罪的构成要件，会被追究刑事责任。根据犯罪情节不同，量刑也有所不同，可能会被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。所以拿他人外卖可能犯法，严重时会面临坐牢的后果。
三、外卖不给退款怎么维权
若外卖不给退款，可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。直接联系外卖商家，清晰说明退款原因，如食品变质、配送超时等，要求其处理退款。保留好聊天记录等相关证据，便于后续维权使用。
第二，向平台投诉。若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。在平台的订单页面找到投诉入口，详细描述退款问题和协商情况，提供证据。平台一般会介入调查，根据情况进行处理。
第三，请求消费者协会调解。拨打12315热线或者通过当地消协的线上渠道，向消协说明外卖消费过程和退款纠纷，消协会安排工作人员进行调解。
第四，采取法律途径。若上述方式均无法解决，可考虑向法院起诉。收集好外卖订单信息、支付凭证、与商家和平台的沟通记录等证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。
在维权过程中，要注重证据的收集和保存，合理合法地表达诉求，以保障自身的合法权益。
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