货物未收到怎么投诉卖家？货物未收到投诉卖家步骤：先查看交易和聊天记录，确认卖家未发货或物流异常。未发货要求发货或退款，已发货未收到联系卖家询问。卖家无合理答复，在平台投诉，详述情况并提供证据，平台介入调查协调解决。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、货物未收到怎么投诉卖家
若货物未收到，投诉卖家可按以下步骤进行：首先，查看与卖家的交易记录、聊天记录等，确认卖家是否确实未发货或发货后物流异常。若卖家未发货，可要求其尽快发货或退款。若已发货但长时间未收到，联系卖家询问物流情况，看是否存在丢件等问题。若卖家无法给出合理答复或解决办法，可在购物平台上找到该订单，点击投诉选项。详细描述货物未收到的情况，如下单时间、预计收货时间、至今未收到货等，提供交易订单编号等关键信息。同时上传与卖家沟通的记录截图等相关证据，以便平台更准确判断。平台收到投诉后，一般会介入调查，依据调查结果协调卖家解决。若卖家存在过错，可能会要求其补发货物、退款或给予一定赔偿等，以保障消费者权益。
二、货物与价钱不符怎么投诉
若货物与价钱不符，可按以下方式投诉：首先，保留好相关证据，如购物发票、商品详情页面截图、交易记录、商品实物及包装等，这些证据能有力支撑你的投诉主张。其次，尝试与商家沟通协商，明确指出货物与所标价钱不符的情况，要求商家给出合理解决方案，如退款、换货或补偿差价等。若与商家协商不成，可向销售平台投诉。向平台提供详实证据，说明问题所在，平台一般会依据自身规则对商家进行调查处理，并给出反馈结果。若对平台处理结果不满意，还可向消费者协会投诉，消费者协会会介入调解，促使双方达成公平合理的解决方案。此外，若该商品涉及价格欺诈等违法行为，可向市场监督管理部门举报，由其依法对商家进行查处。在整个投诉过程中，要保持冷静，理性表达诉求，维护自身合法权益。
三、货物超出退货期怎么投诉
若货物超出退货期，投诉方式如下：
首先，查看购买商品时与商家签订的合同或协议，明确关于退货期限及相关售后服务的具体条款，确认商家是否存在违反约定的行为。
其次，尝试与商家进行沟通，以理性平和的态度说明情况，指出货物虽超出退货期，但可能存在质量等问题，要求商家给予合理解决方案，如维修、换货或适当补偿等。
若与商家沟通无果，可向消费者协会投诉。准备好购物凭证、商品问题描述等相关材料，向消协详细说明事情经过，请求其介入调解，维护自身合法权益。
还可向市场监督管理部门投诉。提供准确的商家信息及交易情况，由监管部门根据相关法律法规对商家进行调查处理，促使商家重视并解决问题。
另外，若涉及网络交易，也可向网络交易平台投诉，平台通常会有相应的规则和处理机制，会根据具体情况采取措施，保障消费者权益。
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