旅游合同专员是什么？旅游合同专员负责旅游合同相关事务，是保障合同规范合法、维护企业和游客权益的重要岗位。职责包括起草审核合同、参与商务谈判、管理合同及处理纠纷。需具备法律知识、沟通协调与风险防范意识。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、旅游合同专员是什么
旅游合同专员主要负责处理与旅游合同相关的各项事务。在旅游企业中，他们是保障合同规范、合法以及维护企业和游客权益的重要岗位。
其职责涵盖多个方面。一是合同起草与审核，依据法律法规和行业标准，结合旅游项目的具体内容，起草规范的旅游合同，确保合同条款清晰、准确，明确双方权利义务。同时，对业务部门提交的合同进行审核，排查潜在法律风险。二是参与商务谈判，在企业与供应商、合作伙伴等的商务洽谈中，从法律角度提供专业意见，保障合同条款对企业有利。三是合同管理，建立完善的合同档案管理系统，对合同的签订、履行、变更、终止等全过程进行跟踪管理，及时提醒相关人员履行合同义务。四是处理合同纠纷，当出现合同纠纷时，收集相关证据，与对方进行沟通协商，若协商不成，协助企业进行法律诉讼或仲裁。
旅游合同专员需要具备扎实的法律知识、良好的沟通协调能力和风险防范意识，以确保旅游合同的顺利签订和履行。
二、旅游合同如何多退钱
要实现旅游合同多退钱，可从以下方面着手：
第一，查看合同条款。仔细审查合同中关于退费的具体规定，包括退费情形、比例、方式等内容。若旅行社存在违约行为，如擅自变更行程、降低服务标准等，依据合同约定，游客有权要求相应退款甚至赔偿。
第二，收集证据。在旅游过程中，注意保留各类证据，如行程单、发票、照片、视频、聊天记录等。这些证据可以证明旅行社未按合同履行义务的事实，为多退钱提供有力支撑。
第三，与旅行社协商。发现问题后，及时与旅行社沟通，明确指出其违约之处，并依据合同和相关法律提出合理的退费要求。在协商过程中，保持冷静和理性，以事实和法律为依据，争取达成双方都能接受的解决方案。
第四，向监管部门投诉。若与旅行社协商无果，可以向当地旅游监管部门投诉，请求其介入调解。监管部门会根据调查情况，依法要求旅行社作出合理的退费处理。
第五，通过法律途径解决。若以上方法都无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼，借助法律手段维护自己的合法权益。在诉讼过程中，需提供充分的证据支持自己的主张。
三、旅游合同填写要求吗
旅游合同填写有以下要求：
1. 内容完整准确：详细写明旅行社和游客的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。行程安排要具体，涵盖旅游线路、景点、交通方式、住宿标准等，避免模糊表述。明确服务项目与标准，如餐饮标准、交通工具档次等。
2. 价格清晰：清晰列出旅游费用，包含的项目及不包含的项目要明确。同时，注明付款方式和时间。
3. 违约责任明确：明确双方的违约责任，如旅行社擅自变更行程、游客未按时付款等情况的责任承担方式。
4. 保险条款：写明旅游保险的种类、保额、理赔范围等，保障游客权益。
5. 争议解决方式：约定发生争议时的解决方式，如协商、仲裁或诉讼。
6. 签字盖章：合同需双方签字或盖章确认，确保合同的法律效力。
严格按照这些要求填写旅游合同，可保障双方的合法权益，减少旅游纠纷的发生。
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