患者大闹医院怎么处理？医院面对患者及家属大闹，要保持冷静克制，安排安保维持秩序。了解原因，若为医疗纠纷安排调解。严重扰乱秩序可报警。内部复盘改进，解释规定流程，关怀受伤医护，恢复运营秩序。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、患者大闹医院怎么处理
1. 保持冷静克制，避免与患者及家属发生冲突，防止矛盾激化。及时安排安保人员维持现场秩序，确保其他患者和医护人员安全。
2. 了解大闹原因，若因医疗纠纷，安排专业的调解人员与患者及家属沟通，倾听诉求，做好记录。
3. 若患者行为严重扰乱医院正常秩序，可报警处理，依法追究其责任。
4. 医院内部应进行复盘，查找是否存在医疗服务不足等问题，如有则改进，避免类似事件再次发生。
5. 向患者及家属解释医院相关规定和处理流程，争取理解与配合，同时告知其合理合法的解决途径。
6. 对于受伤的医护人员，及时救治并给予关怀，同时做好事件后续跟进，保障医院运营秩序尽快恢复正常。
二、医院的过错有哪些因素
医院过错因素多样。
医疗行为上，诊断失误可能源于病情判断不准确、检查结果解读偏差等。比如对疑难病症未能全面综合分析，导致误诊。治疗措施不当也常见，像用药错误、手术操作失误等。用药时未考虑患者特殊体质、药物相互作用等。
护理方面，护理不到位可致不良后果。如未按时观察患者病情变化，对患者跌倒、坠床等风险防范不足。
医院管理问题也不容忽视。规章制度执行不严格，医护人员培训不充分，导致业务水平参差不齐。
此外，医院设施设备故障或不完善，也可能影响医疗质量，如急救设备关键时刻无法正常使用等，这些都可能构成医院的过错因素。
三、想告医院要有什么证据
告医院需准备多方面证据：
1. 病历资料：这是关键证据，涵盖诊断证明、检查报告、治疗记录等，能反映病情及医院诊疗过程。
2. 医疗费用凭证：如缴费清单、发票等，证明为治疗所支出费用。
3. 医护人员与患者或家属沟通记录：包括聊天记录、录音、短信等，若涉及告知病情、治疗方案等内容，对案件有重要意义。
4. 实物证据：比如存在问题的医疗器械、药品等，若能证明因这些导致损害，是有力证据。
5. 证人证言：若有目睹医院诊疗过程或相关情况的人，其证言也可作为证据。
收集证据时要注意合法性、真实性和关联性，以增强在医疗纠纷诉讼中的胜诉几率。
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