网上签旅游合同靠得住吗
一、网上签旅游合同靠得住吗
网上签订旅游合同一般是可靠的,但需满足一定条件。
依据《民法典》,电子合同是书面合同的一种形式,只要符合法律规定的生效要件,就具有法律效力。判断网上旅游合同是否靠得住,可从以下方面考量。
一是合同主体,要确认与正规、有资质的旅游企业签约,可查看其相关经营许可,避免与非法经营主体签订合同。
二是合同内容,仔细阅读合同条款,包括旅游行程、费用、违约责任等,确保权利义务清晰明确。若条款存在模糊不清或不合理之处,应及时与对方沟通修改。
三是签订方式,通过可靠的电子签名和安全的网络平台签订合同。可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等法律效力。
不过,网上签订合同也存在风险,如网络安全问题可能导致信息泄露、合同被篡改等。因此,签订时要注意保护个人信息,选择安全可靠的平台。遇到问题,可向相关部门咨询或寻求法律援助。
二、三峡旅游电子合同怎么签
签订三峡旅游电子合同,一般可按以下步骤进行:
1. 选择正规平台:游客要在合法、信誉良好的旅游平台或旅行社网站上进行操作,以保障合同的有效性和自身权益。
2. 确认合同内容:仔细阅读合同条款,明确旅游行程、费用、服务标准、违约责任等关键信息,有疑问及时向旅行社咨询。
3. 注册与实名认证:在平台完成注册,按要求进行实名认证,提供真实有效的身份信息。
4. 发起签约:平台生成电子合同后,游客可在线查看合同内容。确认无误后,点击签署按钮。
5. 签署合同:通常采用数字签名等技术手段完成签署。游客可使用手机验证码、指纹识别等方式验证身份,完成签名流程。
6. 保存合同:签署完成后,平台会提供合同下载或保存选项,游客应及时保存电子合同,以便后续查阅和维权。
电子合同与纸质合同具有同等法律效力,签订时务必谨慎,确保自身合法权益不受侵害。
三、旅游团没签合同怎么投诉
旅游团没签合同,游客可按以下方式投诉:
1. 收集证据:即便未签订合同,也要收集能证明与旅游团存在事实旅游服务关系的证据,如支付凭证、行程安排资料、聊天记录、导游或工作人员的联系方式、景区门票、住宿票据等。这些证据可证明你参加了该旅游团及旅游服务内容。
2. 与旅游团协商:先尝试和旅游团沟通,说明未签合同的情况,要求解决问题,如补签合同、退款、赔偿损失等。保留好沟通记录,以备后续使用。
3. 向相关部门投诉:若与旅游团协商无果,可向相关部门投诉。可拨打当地旅游投诉热线,也可向当地旅游行政管理部门书面投诉,写明投诉人信息、被投诉旅游团信息、投诉请求、事实和理由,并附上收集的证据。
4. 寻求其他途径:还可向消费者协会投诉,或根据具体情况考虑通过仲裁、诉讼等法律途径解决。
投诉时要保持冷静,理性表达诉求,维护自身合法权益。
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