外卖员配送漏洞怎么投诉？投诉外卖员配送漏洞，先保留配送时间超预期记录、餐品损坏照片、不当交流录音等证据。接着联系平台客服说明情况与诉求，未解决可向监管部门或消协反映，详细阐述并表明期望结果，促使平台解决问题保障权益。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖员配送漏洞怎么投诉
若要投诉外卖员配送漏洞，可按以下步骤进行：首先，保留相关证据，比如配送时间严重超出预计范围的记录、外卖餐品出现严重损坏或变质的照片、配送过程中外卖员与他人不当交流的录音等，这些证据将为后续投诉提供有力支撑。其次，联系外卖平台客服，清晰、准确地说明配送漏洞的具体情况，包括订单编号、问题发生的详细过程等。向客服明确表达你的诉求，如要求平台给予合理补偿，比如退款、优惠券等，或是对该外卖员进行相应处罚。若与平台客服沟通后未得到满意解决，可进一步向平台的监管部门或消费者协会等机构反映情况。向这些机构投诉时，同样要详细阐述事件全貌，并表明期望达成的结果。通过合理、有效的投诉途径，促使外卖平台重视并解决配送漏洞问题，保障消费者的合法权益。
二、外卖骑手有合同吗
外卖骑手通常是有合同的。
一般来说，外卖骑手与平台之间会签订相应协议。这些合同对于双方的权利义务会作出明确规定。比如，会约定骑手的工作内容，即按照平台要求完成外卖订单配送任务；工作时间和工作地点，明确其在一定区域内按照规定时间段工作；报酬支付方式及标准，包括订单提成、奖励等计算方式及支付周期等。
同时，合同也会涉及到双方的违约责任等方面。例如，如果骑手违反平台规定，如配送过程中出现违规操作导致事故等，应承担相应责任；平台若未按时足额支付报酬等，也需承担违约责任。
此外，有些情况下，骑手可能通过劳务派遣等方式与第三方签订合同，然后被派遣到外卖平台工作，此时合同内容会更复杂，会涉及派遣单位、用工单位以及骑手三方之间的权利义务关系。总之，外卖骑手大多会有合同来保障自身权益和规范工作行为。
三、犯罪可以送外卖吗
有犯罪记录者通常是可以送外卖的。送外卖工作主要对身体健康状况、服务意识和基本操作技能等方面有要求，一般并不将有无犯罪记录作为限制条件。
从法律角度来看，我国目前没有明确法律规定禁止有犯罪记录的人从事送外卖行业。然而，具体到一些外卖平台自身的运营政策，可能会有不同规定。部分平台可能会出于对客户安全、平台形象等多方面考虑，在招聘环节对有犯罪记录者进行更为严格的审核或限制录用。
如果有犯罪记录者希望从事送外卖工作，首先可以直接向具体的外卖平台咨询其招聘要求和态度。若平台没有明确拒绝，在应聘过程中如实说明自身情况，按照平台流程积极争取。同时，也可以关注当地劳动法律法规，确保自身权益在应聘及后续工作过程中得到保障。即使在应聘时遇到困难，也可通过合法途径与平台沟通协商，争取合理的就业机会。
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