报了旅游团去不去退钱标准

2025-09-02 21:00:08 法律知识 0
  报了旅游团去不去退钱标准?游客报团后不去,退款标准分情况判定:行程开始前签书面合同,按约在合理期限取消,扣除手续费退剩余团费;无书面合同有口头约定,提前久通知可退大部分;行程开始后,按实际进展扣除已产生费用后退剩余部分,综合确定退款标准。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。

   一、报了旅游团去不去退钱标准

   游客报了旅游团后决定不去,退款标准通常按以下情况判定:

   首先,若在旅游行程开始前,游客与旅行社签订了书面合同,合同中会明确约定退款事宜。一般而言,在合理的提前告知期限内取消行程,旅行社可能扣除一定的手续费后退还剩余团费。手续费的比例会根据具体合同条款确定,可能涵盖已产生的预订成本等。

   其次,如果没有签订书面合同,但双方存在口头约定,可参照行业惯例。通常提前较长时间通知旅行社取消行程,旅行社应退还大部分费用,仅扣除已实际支出且无法挽回的费用,如已预订且不可退的酒店费用等。

   再者,若在行程已经开始后游客决定不去,旅行社通常不会退还全部团费。因为此时旅行社已经为游客的行程实际支付了交通、住宿、餐饮等诸多费用,会根据实际行程进展情况按比例扣除已产生费用后退还剩余部分。

   总之,退款标准需依据合同约定、实际产生费用以及双方沟通协商情况来综合确定。

   二、旅游公司单方面取消行程怎么赔偿

   旅游公司单方面取消行程,其赔偿需依据具体情况而定。

   若旅游合同中有明确约定,应按照合同约定的赔偿方式和标准进行赔偿。比如约定了违约金数额或计算方式,依约执行即可。

   若无合同约定,则根据相关法律规定处理。旅游公司应退还游客已支付的全部旅游费用,包括但不限于交通、住宿、门票等预付费项。同时,需赔偿游客因行程取消遭受的直接损失。例如,游客为此次旅行预订且无法退改的额外服务费用等。

   此外,如果因行程取消给游客造成精神损害,如导致游客错过具有特殊纪念意义的活动等,在符合法定条件下,旅游公司可能还需承担精神损害赔偿责任。

   游客在面对此类情况时,应保留好与旅游公司沟通记录、合同文本、支付凭证等相关证据,通过协商、向旅游主管部门投诉或提起诉讼等合法途径,维护自身合法权益,争取应得赔偿。

   三、旅游团退票扣除多少钱

   旅游团退票的扣除费用需依据具体情况判定。

   若因游客自身原因退票,通常按旅游合同约定执行。合同中一般会根据退票时间节点设置不同扣除比例。比如在行程开始前较长时间退票,扣除比例相对较低,可能为旅游费用的一定百分比;临近行程开始退票,扣除比例会升高,甚至可能扣除全部旅游费用。这是因为旅行社在前期已为游客预订酒店、交通等服务,退票会给其带来相应损失。

   若因旅行社原因导致退票,如行程安排失误、不可抗力致使无法成行等,旅行社通常不能扣除游客费用,甚至可能需按照合同约定给予游客一定补偿。不可抗力情况下,双方应依据公平原则分担损失。

   若因第三方原因导致退票,如航空公司航班取消、酒店临时毁约等,需看旅行社与第三方的约定以及对游客退票责任的划分。一般先由旅行社向第三方主张权利,再根据与游客合同情况处理退票扣除事宜。

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