快递小哥收跑腿费合法吗？快递小哥收跑腿费是否合法要分情况。若公司在协议中明确告知且收件人同意，收费合法；若未告知或擅自收费则不合法，已支付的可要求返还或投诉。此外，收费还需符合当地法规。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、快递小哥收跑腿费合法吗
快递小哥收跑腿费是否合法需分情况判断。
若快递公司在服务协议中明确告知收件人有额外跑腿服务及收费标准，且收件人同意接受该服务，这种情况下快递小哥收取跑腿费合法。因为双方达成了关于额外服务及收费的约定，形成了合同关系，遵循了意思自治和等价有偿原则。
若快递公司未提前告知收件人，或未经收件人同意，快递小哥擅自收取跑腿费，则不合法。此行为侵犯了收件人的知情权和选择权，收件人无义务支付该费用。若收件人已支付，可要求快递小哥返还，也可向快递公司投诉反映。
另外，若当地有相关法规对快递服务收费作出规定，快递小哥收费行为需符合法规要求，否则也会被认定不合法。总之，判断收费合法性关键在于是否事先告知、收件人是否同意以及是否符合相关法规。
二、快递协议自动续签合法吗
快递协议自动续签是否合法，需视具体情况判断。
若协议中有明确条款约定自动续签事宜，且快递公司采用合理方式提醒用户注意该条款，用户签署协议表示接受，那么自动续签通常合法。根据民法典规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款一方应遵循公平原则确定权利义务，并采取合理方式提示对方注意与自身有重大利害关系的条款。若快递公司履行了上述义务，用户未提出异议，自动续签条款对双方具有约束力。
然而，若快递公司未以合理方式提示用户自动续签条款，或该条款不合理地加重用户责任、限制用户主要权利，该条款可能被认定无效。因为法律保护消费者的知情权和自主选择权，若快递公司剥夺用户对协议续签的自主决定权，自动续签可能不合法。
若用户发现快递协议自动续签存在问题，可与快递公司协商解决；协商不成，可通过向消协投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维护自身合法权益。
三、快递一直不派送怎么投诉
快递一直不派送，可通过以下途径投诉：
1. 向快递公司投诉：拨打快递公司官方客服电话，详细准确地说明快递单号、不派送情况及期望解决方案。还可在快递公司官网、APP或微信公众号等线上平台，找到投诉入口填写相关信息进行投诉。
2. 向邮政管理部门投诉：若向快递公司投诉后未得到有效解决，可向国家邮政局申诉网站或拨打12305热线进行投诉。投诉时要提供真实准确的个人信息、快递信息和投诉内容，清晰描述快递不派送具体情况及与快递公司沟通结果。
3. 其他投诉途径：可在消费保等第三方投诉平台进行投诉，在电商平台购物时，也可向平台反映快递不派送问题，请求协助处理。
投诉时需保留好与快递相关的证据，如物流信息截图、与快递员或客服沟通记录等，以便在投诉时能更好地维护自身权益。
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