旅游合同是否可以解除
一、旅游合同是否可以解除
旅游合同可以解除,主要有以下几种情形:
一是协商解除。合同双方经协商一致,可以解除旅游合同。这种方式体现了合同当事人的意思自治,只要双方达成解除的合意,合同即可解除。
二是旅游者单方解除。在行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社无正当理由不得拒绝。同时,旅游者也可以随时解除合同,旅行社应在扣除必要费用后,将余款退还旅游者。
三是因不可抗力等客观原因解除。因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。
四是旅行社违约致合同目的无法实现。旅行社出现严重违约行为,导致旅游者无法实现旅游目的,旅游者有权解除合同,并要求旅行社承担相应的违约责任。
二、手机上怎么签旅游合同
在手机上签订旅游合同,可按以下步骤操作:
第一,选择正规平台。要在有资质、信誉良好的旅游服务平台或旅行社官方APP上操作,确保合同签订的合法性与安全性。
第二,填写信息。在平台上如实填写游客的个人信息,包括姓名、身份证号、联系方式等,同时明确旅游的具体行程、时间、费用等关键内容。
第三,查看合同条款。仔细阅读电子合同的各项条款,确认其中对于旅游服务的标准、双方的权利义务、违约责任等内容是否清晰合理。若有疑问,及时向旅行社咨询。
第四,电子签名。确认合同内容无误后,按照平台的提示进行电子签名。一般可通过指纹识别、人脸识别或输入密码等方式完成签名操作,以表明你对合同内容的认可。
第五,保存合同。签订完成后,要及时保存电子合同,可将其下载到手机本地或截图留存,方便后续查阅和维权。
在整个签约过程中,要特别注意保护个人信息安全,避免信息泄露。若对合同条款存在争议,应在签约前与旅行社协商解决。
三、旅游未签合同如何赔偿
旅游未签合同,可根据实际情况确定赔偿方式。
- 旅行社违约:若未签合同是旅行社的责任,且在旅游过程中出现服务与承诺不符、擅自改变行程等违约行为,游客可要求其承担违约责任。如降低服务标准的,应退还相应服务费用;擅自增加项目的,不得收费。造成游客人身伤害或财产损失的,依法承担赔偿责任。
- 游客权益受损:未签合同但能证明与旅行社存在事实合同关系,如支付凭证、行程安排等。权益受损时,可要求旅行社赔偿直接经济损失,如因旅行社过错导致额外交通、住宿费用等。
- 精神损害赔偿:因旅行社过错给游客造成严重精神损害的,游客有权请求精神损害赔偿。不过需满足损害后果严重等条件。
若与旅行社协商赔偿不成,游客可向旅游行政管理部门投诉,也可通过仲裁或诉讼解决。建议游客出行前签订书面合同,明确双方权利义务,保障自身合法权益。
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