旅游公司不给合同怎么办
一、旅游公司不给合同怎么办
旅游公司不给合同,游客可采取以下措施维护自身权益。
首先,与旅游公司进行沟通协商,明确提出签订合同的要求。指出根据《中华人民共和国旅游法》规定,包价旅游合同应采用书面形式,旅游公司有义务与游客签订并提供合同。通过友好协商,多数公司会及时提供合同。
若协商无果,可向旅游监管部门投诉。游客可收集能证明与旅游公司存在旅游服务关系的证据,如支付凭证、聊天记录、行程安排资料等,向当地旅游局或相关监管机构反映情况。监管部门会依法对旅游公司进行调查,要求其整改并提供合同。
还可考虑寻求消费者协会的帮助。消协能从中调解,促使旅游公司履行义务。同时,保留好投诉记录和相关证据,为后续可能的法律途径做准备。
若上述方法都无法解决,游客可根据实际情况,考虑通过法律诉讼解决。向法院提起诉讼,要求旅游公司签订并提供合同,同时可主张因未签订合同给自己造成的损失赔偿。
二、旅游合同在哪里查看到的
查询旅游合同的途径如下:
第一,查看电子文档。通常在签订旅游合同时,旅行社可能会将合同以电子文档形式发送至游客预留的电子邮箱或相关旅游APP账户中。你可以登录自己的邮箱,在收件箱或特定文件夹里查找;若通过旅游平台预订,可登录对应的APP或网站,在“订单详情”“我的合同”等板块查看。
第二,联系旅行社。若无法通过电子途径找到合同,可直接联系签订合同的旅行社。提供个人身份信息、预订旅游的大致情况等,让工作人员协助查询并提供合同。
第三,纸质合同查找。如果你签订的是纸质合同,要回忆存放地点,可能是家中文件抽屉、办公室文件柜等。若委托他人帮忙保管,需及时联系对方获取。
通过以上方式,你应能顺利查看到旅游合同。若在查询过程中遇到问题,可向相关旅游监管部门咨询求助。
三、和外地旅游团怎么签合同
与外地旅游团签订合同,可按以下步骤操作:
1. 选择正规旅游团:查看其营业执照、旅行社业务经营许可证等资质证明,确保其合法合规经营。
2. 明确合同条款:仔细阅读合同内容,包括旅游行程安排,如景点、住宿、餐饮标准;交通方式;旅游费用及支付方式;双方权利义务;违约责任等。对于合同中模糊不清或有异议的条款,及时与旅游团沟通,要求明确解释或修改。
3. 合同形式:合同可采用书面形式,包括纸质合同和电子合同。签订纸质合同需双方签字或盖章;电子合同要确保其符合法律规定的形式要求,能有效证明双方的意思表示。
4. 留存证据:签订合同后,要留存好合同原件或电子合同副本,以便在发生纠纷时作为维权依据。
此外,依据《中华人民共和国旅游法》,旅游合同应保障游客合法权益。签订合同过程中,如有疑问可咨询专业法律人士。
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