外卖丢失如何维权？外卖丢失维权方式有：先联系外卖骑手沟通，若其失误可要求按平台规定处理；沟通无果向平台投诉，说明情况并提供证据；对平台处理不满，可向消协投诉并准备证据；外卖价值高且其他方式不行，可考虑法律途径。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖丢失如何维权
外卖丢失可按以下方式维权：
1.联系外卖骑手：发现外卖丢失，第一时间与骑手沟通，了解情况。骑手可能因客观原因未能及时送达，双方沟通或许能快速解决问题。若骑手存在失误或疏忽，可要求其按平台规定处理，如补发或退款。
2.向平台投诉：若与骑手沟通无果，可向外卖平台投诉。在平台订单页面找到投诉入口，详细说明外卖丢失情况，提供订单编号、支付凭证等相关证据。平台会介入调查，根据调查结果给出解决方案，可能包括退款、补偿优惠券等。
3.寻求消费者协会帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。准备好相关证据，如订单截图、与骑手和平台沟通记录等。消协将根据情况进行调解，维护消费者合法权益。
4.考虑法律途径：若外卖价值较高且其他方式无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集好各类证据，咨询律师，评估是否值得通过诉讼解决。
二、外卖骑手如何维权
外卖骑手维权可通过以下途径：
1.与平台或雇主协商：这是最直接的方式。骑手若遇到薪资发放错误、不合理处罚等问题，可先与平台客服或雇主沟通，明确表达自身诉求和依据，争取和平解决。
2.向劳动监察部门投诉：若协商无果，可向当地劳动监察部门反映情况。需准备好能证明劳动关系的材料，如劳动合同、工资发放记录、工作考勤记录等，劳动监察部门会依法进行调查处理。
3.申请劳动仲裁：涉及劳动报酬、工伤赔偿、违法解除劳动关系等纠纷，骑手可向劳动仲裁机构申请仲裁。要在规定时效内提交仲裁申请书及相关证据，仲裁机构会根据事实和法律作出裁决。
4.提起诉讼：对仲裁结果不服，骑手可在规定时间内向法院提起诉讼。由法院进行审理和判决，以维护自身合法权益。
5.借助工会组织：如果所在地区有外卖行业工会，可向工会寻求帮助。工会会为骑手提供法律援助、协商调解等支持。
三、外卖榴莲如何维权
若外卖榴莲存在问题需要维权，可参考以下方法：
1.与商家协商：发现问题后第一时间联系商家，清晰说明问题，如榴莲变质、重量不符等，要求退款、换货或补偿。保留好订单信息、聊天记录、图片或视频等证据。
2.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。在平台提交投诉申请，详细描述问题及与商家沟通情况，上传证据。平台会介入调查，根据规定处理。
3.寻求消协帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。拨打12315热线或通过线上渠道投诉，消协会组织调解。
4.考虑法律途径：若损失较大或权益严重受损，可咨询律师，准备相关证据走法律程序维权。注意保存购买凭证、检验报告等证据，证明榴莲问题及自身损失。
维权过程中，要冷静理性，按合法途径解决问题，维护自身合法权益。
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