医护遇到医疗纠纷怎么处理？遇到医疗纠纷，医护人员要及时与患者及家属沟通，倾听诉求；及时封存病历；向上级报告；配合调查；医院可组织专家评估，提供专业意见；最后依法依规公正合理处理，维护双方权益。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、医护遇到医疗纠纷怎么处理
1. 及时沟通：医护人员一旦遇到医疗纠纷，应第一时间与患者及家属进行坦诚、有效的沟通。清晰、耐心地倾听他们的诉求，了解其不满所在，避免矛盾进一步激化。
2. 封存病历：按规定及时封存相关病历资料，包括主观病历和客观病历。这是后续处理纠纷的重要依据，确保病历的真实性和完整性。
3. 报告上级：迅速向上级领导和相关部门汇报情况，以便医院及时介入，协调各方资源，共同应对纠纷。
4. 配合调查：积极配合医院内部或相关部门的调查工作，如实提供信息和证据，不隐瞒、不推诿。
5. 寻求专业支持：医院可组织医疗专家对纠纷进行评估，提供专业意见，判断医疗行为是否存在过错，为后续处理提供参考。
6. 依法依规处理：依据相关法律法规和医疗规范，公正、合理地解决纠纷，维护医患双方合法权益。
二、医疗纠纷鉴定如何申请赔偿
医疗纠纷申请赔偿，一般如下操作：
1. 确定责任归属：通过医疗纠纷鉴定明确医疗机构是否存在过错及过错与损害后果的因果关系。可向当地医学会或有资质的司法鉴定机构申请鉴定。
2. 收集证据：包括病历、诊断证明、检查报告、费用清单、护理记录等相关资料，以证明损害事实和损失情况。
3. 协商赔偿：与医疗机构就赔偿事宜进行沟通协商，提出合理赔偿要求，涵盖医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等。
4. 若协商不成，可通过调解或诉讼解决。调解可由卫生行政部门或第三方调解机构主持。诉讼则需向有管辖权的法院提起，提交起诉状和证据，由法院审理判决，最终依据判决结果获得相应赔偿。
三、如何处理医疗纠纷矛盾问题
处理医疗纠纷矛盾问题，可参考以下方法：
1. 及时沟通：医患双方应尽快坦诚交流，医院要主动了解患者及家属诉求，耐心倾听他们的意见，避免矛盾升级。
2. 封存病历：这是重要环节，确保病历资料原始、完整，为后续责任认定提供依据。
3. 调查事实：医院内部组织专业人员对医疗过程进行全面调查，还原事情经过，判断医疗行为是否存在过错。
4. 协商解决：若双方认可调查结果，可就赔偿等事宜协商，达成一致签订和解协议。
5. 第三方介入：如协商不成，可请医疗纠纷调解委员会调解，借助中立第三方促使双方达成公平合理的解决方案。
6. 法律途径：若调解失败，患者或家属可依法提起诉讼，通过司法程序解决纠纷，由法院依据事实和法律作出公正裁决。
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