外卖难吃怎么维权？遇到外卖难吃，可先与商家沟通退款或重制并留聊天记录；若沟通无果向平台投诉，说明情况等处理；注意收集包装、照片、订单截图等证据；对平台处理不满还可向消协投诉。但“难吃”主观，维权有难度。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖难吃怎么维权
若遇到外卖难吃的情况，可按以下步骤维权：
1.与商家沟通：第一时间联系商家反馈外卖口味问题，明确表达自己的不满，要求退款、部分退款或重新制作。保留好聊天记录，作为后续维权的证据。
2.向平台投诉：若与商家沟通无果，可向外卖平台投诉。说明订单信息、难吃的情况及与商家沟通的结果，要求平台介入处理。平台通常会根据情况与商家协商，给予退款、补偿优惠券等解决方案。
3.注意证据收集：保留外卖包装、食物照片或视频，这些可证明食物的实际情况。同时，保存好订单截图，上面有订单详情、支付记录等信息。
4.消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向当地消费者协会投诉。准备好相关证据，详细说明事情经过，消协会根据情况进行调解。
不过需注意，“难吃”主观性较强，若商家食品本身无质量问题，维权成功可能存在一定难度，但按合理程序维权，仍有机会获得相应补偿。
二、如何维权外卖小哥
外卖小哥维权可从以下方面着手：
第一，保障劳动权益。若与平台或配送站存在劳动关系，却遭遇拖欠工资、未缴纳社保等问题，可收集劳动合同、工资发放记录、工作证等证据，向劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁。对于超时加班情况，保留好考勤记录等证据，要求支付加班费。
第二，处理交通事故。外卖小哥工作中常涉及交通出行，若发生交通事故，要及时报警并通知保险公司。明确事故责任后，向责任方索赔。若自身无责或部分责任，因工作原因受伤，可申请工伤认定，由工伤保险基金和用人单位承担相应赔偿。
第三，维护人格尊严。若在送餐过程中受到顾客侮辱、威胁等，可保留聊天记录、录音等证据，要求对方赔礼道歉。情节严重的，可向公安机关报案，追究其治安处罚责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四，应对平台不合理规则。若平台存在随意罚款、不合理派单等情况，可与平台协商沟通。协商不成，可向消费者协会、行业监管部门反映，维护自身合法权益。
三、外卖迟到怎么维权
外卖迟到维权可按以下步骤进行：
1.与商家协商：发现外卖迟到后，先联系商家，了解迟到原因，看商家能否提供解决方案，如给予一定的优惠、赠品或补偿等。
2.联系平台客服：若与商家沟通无果，可向外卖平台客服反映情况。向客服说明订单信息、迟到时间等，要求平台介入处理。平台通常有相应的规则和机制，会根据具体情况给予处理，比如对商家进行处罚，或给消费者一定的红包补偿。
3.保留证据：在维权过程中，要注意保留相关证据，如订单详情、聊天记录、外卖送达时间截图等。这些证据有助于证明外卖迟到的事实，增加维权的成功率。
4.消费者协会投诉：若平台处理结果不满意，可向当地的消费者协会投诉。投诉时要详细说明情况，并提供之前保留的证据。消协可以从中调解，维护消费者的合法权益。
通过以上途径，消费者可以在遇到外卖迟到的情况时，合理有效地维护自身权益。
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