外墙皮掉落物业有责任吗
一、外墙皮掉落物业有责任吗
外墙皮掉落物业是否有责任,需依据具体情况判定。
若物业按照物业服务合同,对外墙进行了定期检查、维护和保养,已尽到合理管理义务,且外墙皮掉落是因突发自然灾害等不可抗力因素导致,物业通常无需担责。
但在以下情形中,物业可能要承担责任。其一,物业未履行对建筑共有部分的管理职责,未按规定对外墙进行定期检查和维护,未及时发现外墙存在的安全隐患并处理,从而致使外墙皮掉落,物业应承担相应责任。其二,物业服务合同明确约定物业对外墙维护有具体义务,若物业未履行该义务,导致外墙皮掉落造成他人人身或财产损害,需承担赔偿责任。其三,物业在知道外墙存在安全隐患后,未采取有效防范措施或未及时通知相关部门进行维修,也需担责。
所以,判定物业有无责任要结合实际情况和合同约定综合分析。
二、外墙破损是属于物业管吗
外墙破损通常属于物业管理范畴。一般来说,建筑物外墙属于小区公共部分,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力,其中通常会包含对公共区域的维修、养护和管理。
若外墙破损,物业有责任进行检查和评估,若破损程度较轻,物业应及时安排维修,以保障建筑物的外观和安全;若破损严重,物业需启用住宅专项维修资金进行修复,但这需要按照相关规定,经业主共同决定。
不过,如果外墙破损是因第三方人为破坏导致,物业应协助业主追究第三方责任;若在建筑质量保修期内出现破损,物业要配合业主联系开发商进行维修。总之,外墙破损基本在物业管理职责范围内,业主可向物业反映,要求其履行相应义务。
三、外墙渗水物业不管怎么办
外墙渗水物业不管,业主可通过以下途径解决:
1. 查阅合同:查看与物业公司签订的服务合同,明确其中关于房屋维修、养护和管理的条款,确定外墙渗水问题是否在物业的服务范围内。若在服务范围内,物业有义务处理。
2. 沟通协商:以书面形式向物业提出维修要求,并保留好相关凭证。可将问题详细描述,包括渗水位置、严重程度等。若与物业沟通后仍未解决,可要求其给出明确的解释和解决方案。
3. 向业主委员会反馈:若小区有业主委员会,可向其反映情况,由业主委员会与物业进行沟通协调,督促物业履行职责。
4. 向相关部门投诉:可向当地房地产管理部门、住建委等相关部门投诉,请求介入调查处理。投诉时需提供详细资料,如与物业沟通记录、外墙渗水照片等。
5. 法律途径:若上述方法均无效,可考虑通过法律途径解决。收集相关证据,如物业合同、沟通记录、维修费用发票等,向法院提起诉讼,要求物业承担相应责任。
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