不良商品怎么维权？遇到不良商品可通过多种途径维权。先与商家协商，保留好相关记录；协商无果可向平台投诉并提供证据；还能找消协、行政部门，严重时可考虑法律诉讼，维权要保留证据、明确诉求。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、不良商品怎么维权
遇到不良商品可通过以下途径维权：
1.与商家协商：发现不良商品后，第一时间联系商家，清晰说明商品问题，要求退款、换货或补偿等合理诉求。保留好聊天记录、交易凭证等，以便后续可能用到。
2.向平台投诉：若与商家协商无果，可向购物平台投诉。提供商品问题的证据，如照片、视频、检测报告等，平台会依据规则处理商家，维护消费者权益。
3.寻求消协帮助：可向消费者协会投诉，消协可提供专业的咨询和调解服务。可拨打12315热线，按提示操作进行投诉。
4.进行行政申诉：向相关行政部门申诉，如市场监督管理部门。行政部门有权力对商家进行调查和处罚。
5.考虑法律诉讼：若商品问题严重、涉及金额较大，可通过法律诉讼解决。需准备好相关证据，撰写好起诉状，向有管辖权的法院提起诉讼。
维权过程中，要保留好各类证据，明确自己的合理诉求，依法依规维护自身权益。
二、商品如何维权申诉
商品维权申诉可按以下步骤进行：
1.收集证据：保留与商品有关的一切证据，如购买凭证、商品实物、使用说明书、聊天记录、广告宣传资料等。这些证据能证明购买事实、商品问题及商家承诺等。
2.与商家协商：直接联系商家，清晰、准确地说明商品存在的问题，提出合理诉求，如退款、换货、维修等。协商时注意保留聊天记录或通话录音。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，且商品是在电商平台等第三方交易平台购买，可向平台投诉。提供之前收集的证据，平台会依据规则介入处理。
4.寻求消协帮助：可向消费者协会投诉，可通过拨打热线或在其官方网站提交投诉信息。消协会组织调解，促进问题解决。
5.进行行政申诉：向相关行政部门申诉，如市场监管部门。行政部门有权对商家进行调查和处理。
6.提起诉讼：若其他途径无法解决问题，可向法院提起诉讼。需准备好起诉状和相关证据，通过法律途径维护自身合法权益。
三、商品损坏怎么维权
商品损坏维权可按以下步骤进行：
第一，保留证据。收集购买商品的凭证，如发票、收据、购物小票等，用以证明购买行为和商品来源。对损坏商品拍照、录像，清晰展示损坏细节、特征。若有与商家沟通的聊天记录、邮件等，也应留存。
第二，与商家协商。直接联系商家，清晰说明商品损坏情况，要求解决方案，如维修、更换、退货退款等。注意沟通时态度平和，保留好聊天记录。
第三，向平台投诉。若在电商平台购买，协商无果可向平台投诉。说明情况和诉求，提供证据，平台会介入调解。
第四，寻求消协帮助。可拨打消协热线投诉，其会根据具体情况提供建议，帮助与商家进一步协商。
第五，考虑法律途径。若上述方法都无法解决，可咨询律师，准备相关材料向法院起诉。起诉时需明确被告信息、有具体诉讼请求和事实理由，并提供充分证据。
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