卖家也没收到货怎么投诉？卖家未收到货却被投诉，要先明确投诉源及情况。买家以未收到货投诉，卖家查看物流。若物流显示签收但买家称未收到，联系物流核实。若货物未发出，及时与买家沟通。买家坚持投诉，卖家提交证据，配合平台调查并遵循判定结果处理。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、卖家也没收到货怎么投诉
若卖家未收到货却被投诉，首先需明确投诉来源及相关具体情况。若买家以未收到货为由投诉，卖家应查看物流记录，确认货物是否已按约定发出且交付至物流。若物流显示已签收但买家称未收到，可能存在物流环节问题，卖家可联系物流核实情况，要求其提供签收凭证或调查异常原因。
若货物确实未发出，卖家应及时与买家沟通解释，诚恳说明情况并协商解决方案，如退款或重新发货，避免买家误会和进一步投诉。若买家坚持投诉，卖家可向交易平台提交发货凭证、物流记录等相关证据，证明自身已履行发货义务。平台会依据双方提供的证据及规则进行判定，卖家应积极配合平台调查，遵循判定结果妥善处理后续事宜，以维护自身合法权益，同时尽量保障交易顺利进行。
二、自己买手机怎么投诉卖家
若要投诉卖家，可按以下步骤进行：首先，收集相关证据，如购买凭证、与卖家的聊天记录、手机问题的照片或视频等，这些证据将为投诉提供有力支撑。其次，尝试与卖家协商解决，明确指出手机存在的问题，要求其给出合理解决方案，如退换货、维修或补偿等。若与卖家协商不成，可向电商平台投诉。一般电商平台都设有专门的投诉渠道，按平台要求详细填写投诉内容，包括购买情况、问题描述及期望解决方案等。平台会根据具体情况介入调解，督促卖家处理。若对电商平台处理结果不满意，还可向消费者协会或相关市场监管部门投诉。向消协投诉时，需提供清晰准确的信息，消协会根据规定进行调查调解。向市场监管部门投诉，则可借助其行政权力，对卖家进行更有效的监管和处理，以维护自身合法权益。
三、电商自媒体怎么投诉卖家
若要投诉电商卖家，可按以下步骤操作：首先，收集相关证据，如商品照片、交易记录、聊天记录、物流信息等，这些证据能有力支持你的诉求。其次，查看电商平台的投诉渠道，一般在商品页面或个人中心等位置会有明确指引，按平台要求填写投诉内容，详细描述问题所在，包括卖家的违规行为、商品存在的质量问题等。再者，如遇复杂情况或对平台处理结果不满意，可拨打电商平台官方客服电话，向客服清晰准确地说明情况，寻求进一步帮助。另外，还可通过消费者协会等第三方机构进行投诉，提供全面证据和详细情况说明，由其介入协调处理。在整个投诉过程中，要保持冷静理智，以事实和证据为依据，维护自身合法权益。
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