直播仿冒假货怎么申诉？直播中遇仿冒假货，申诉步骤为：先收集直播记录、商品实物及购买凭证等证据；再确定申诉平台，电商平台或直播平台；接着撰写含商品和账号信息、假货依据的申诉内容并附上证据；最后跟进进度，按要求补充调整材料维权。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、直播仿冒假货怎么申诉
直播中遭遇仿冒假货，申诉可按以下步骤进行：
第一，收集证据。务必保留直播相关的完整记录，包括直播视频、聊天记录、商品展示画面等，这些能直观呈现假货情况。同时，获取商品实物、购买凭证，如订单截图、支付记录等，证明交易真实发生及商品来源。
第二，确定申诉平台。若在电商平台直播购买，向该电商平台申诉，查找平台专门的投诉举报入口，按指引填写申诉信息；若是在直播平台发现假货，向直播平台提交申诉，说明仿冒假货情况。
第三，撰写申诉内容。清晰准确阐述申诉事项，如说明购买的商品名称、直播账号信息、指出仿冒假货的依据，例如与正品的差异、质量问题等。提供上述收集的证据，确保申诉内容真实且有说服力。
第四，跟进申诉进度。申诉提交后，留意平台反馈，依据平台要求及时补充或调整申诉材料，以促使申诉顺利处理，维护自身合法权益。
二、直播卖假货怎么打假的
若遭遇直播卖假货，可通过以下途径打假：
首先，向直播平台投诉。直播平台对入驻商家有管理责任和义务，发现商家售卖假货，应及时向平台举报，提供相关证据，如直播录像、购买凭证等。平台核实后，会依规对涉假商家采取处罚措施，包括警告、限制直播、甚至清退等。
其次，寻求消费者协会帮助。可拨打12315热线向消协反映情况，消协会居中调解，促使商家解决问题，给予合理赔偿。
再者，通过法律途径维权。收集充分证据，如假货实物、交易记录、直播宣传资料等，向法院提起诉讼，要求商家承担退款、赔偿损失等民事责任；情节严重的，可向市场监管部门举报，追究商家行政乃至刑事责任。
消费者自身要增强维权意识，购买直播商品时保留好各类凭证，以便出现问题时能有效维护自身合法权益。
三、直播卖假货投诉无效吗
直播卖假货投诉并非无效。消费者若遇到直播售卖假货的情况，有多种有效的投诉途径与保障措施。
首先，可向直播平台进行投诉。多数正规直播平台都有相应规则和机制来处理此类问题，平台接到投诉后，会依据自身规定对涉事主播及商家展开调查，若查证属实，会采取警告、罚款、封停账号等措施，以维护平台的交易秩序和声誉。
其次，可向市场监督管理部门投诉。市场监管部门有权对直播销售行为进行监管，对售卖假货的商家和主播依法进行查处，包括责令整改、没收违法所得、罚款等处罚，情节严重的还可能吊销营业执照。
再者，依据消费者权益保护法等相关法律，消费者有权要求售假者承担相应赔偿责任，包括退货退款、三倍赔偿等。
消费者在投诉时应保留好相关证据，如直播记录、商品购买凭证、与商家沟通记录等，以便更好地维护自身合法权益，确保投诉能达到有效处理的目的。
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