怎么监管直播间卖假货
一、怎么监管直播间卖假货
监管直播间卖假货可从以下多方面着手:
一是平台层面。平台应建立严格的入驻审核机制,要求商家提供详细真实的资质证明,包括营业执照、品牌授权书等,从源头减少售假可能。同时,加强直播过程中的监测,利用技术手段对直播内容进行实时巡查,识别疑似售假话术和行为。设立便捷的举报渠道,鼓励消费者、其他主播等对疑似售假直播间进行举报,及时核实处理。
二是行政监管部门。相关部门应加大对直播带货领域的日常监督检查力度,定期开展专项整治行动。对于被投诉举报或监测到的售假直播间,及时进行调查取证,依法对涉事商家和主播进行惩处,情节严重的吊销营业执照、禁止从业。
三是消费者自身。消费者要增强维权意识,购买商品时注意留存直播记录、聊天记录、购买凭证等证据。发现购买到假货后,及时向平台或监管部门投诉,积极维护自身合法权益,通过自身行动对直播间售假形成监督制约。
二、碰到直播卖假货怎么举报
若碰到直播卖假货,可按以下方式举报:
首先,向直播平台举报。多数正规直播平台都设有专门的举报渠道,一般在直播页面或相关商品页面能找到“举报”按钮。详细填写举报原因,提供如直播中展示假货的截图、视频片段等有力证据,清晰说明假货特征,平台会依据自身规则进行审查处理。
其次,向市场监督管理部门举报。可以拨打12315热线,也可通过全国12315平台的网站、手机APP等进行举报。要准确提供直播主体的信息,比如直播账号名称、主播真实身份信息(如有)、售卖假货的商品详情等,以便监管部门调查核实。
再者,还能向消费者协会举报。可拨打当地消协电话,提交详实的举报材料,消协会协助消费者与商家沟通协调,维护消费者合法权益。举报时应确保自身掌握的证据真实有效,以推动对直播卖假货行为的有效查处。
三、直播卖假货摆件违法吗
直播卖假货摆件是违法的。
从民事角度看,这侵害了消费者的合法权益。消费者基于对主播及商品介绍的信任购买商品,收到假货摆件,其知情权、公平交易权等遭到侵犯。消费者有权要求退款退货,若因假货造成损失,还可主张相应赔偿。
从行政法层面,这种行为违反了相关市场管理法规。市场监管部门有权对销售假货摆件的商家及主播进行处罚,包括罚款、吊销营业执照等措施,以维护市场秩序和消费者利益。
从刑法角度,若销售假货摆件的金额达到一定标准,可能构成销售伪劣产品罪。根据刑法规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处相应刑罚。
总之,直播卖假货摆件的行为在多个法律维度都面临责任追究,法律会保障市场秩序和消费者权益不受侵害。
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